يعاني أهالي مركز العمود التابعة لمحافظة ضباء بمنطقة تبوك من سوء خدمة الإنترنت 4G بشكل دائم ما تسبب في تذمر وانزعاج الأهالي لتعطل مصالحهم.
حيث ألتقت صحيفة “أضواء الوطن ” مع سكان الأهالي وأوضحوا أن المعاناة تزداد عند استخدام الإنترنت .
فيما أكد المواطن : ع. ق أن مشكلة سوء وضعف الإنترنت بمركز العمود مشكلة مزمنة لم يتم حلها رغم شكاوى المواطنين المتكررة
وذكر الأهالي أن ضعف الشبكة أثر كذلك على جميع تعاملاتهم البنكية ومواقع التواصل الاجتماعي وزيارة المواقع الحكومية الإلكترونية كالأحوال المدنية وموقع وزارة العمل وخدمة أبشر .
وأكد أيضاً المواطن : م . ب في شكواه بأن توجد خدمة 4G ولكن لا تفي بالغرض
والجدير بالذكر بأن اقرب برج يقرب من مستوصف العمود والذي يبعد بـ 3 كم والبرج الأخر يبعد عنهم قرابة الـ 7 كم ولكن لم يطرأ أي تغيير يُذكر بل زاد الأمر سوءً
لافتين إلى أن ما يدفعونه من مبالغ مالية للاشتراكات الشهرية في باقات الإنترنت لا يوازي الخدمة السيئة من مزود الخدمة في المركز ،
وبدروها صحيفة “أضواء الوطن” تنشر معاناة الأهالي متمنين أن تقدر شركة الاتصالات ظروفهم وتعجل في عملية الدعم وحل المشكلة على وجه السرعة
