أكدت شركة المياه الوطنية أن مبادرة توثيق عدادات المياه تتميز بضمان ارتباطها بالمستفيد الفعلي سواء كان مالكًا أو مستأجرًا وتحفظ حقوقه، وتساعده على إدارة جميع الخدمات المرتبطة بحسابه، بالإضافة إلى أنها تسهم في استمرارية الخدمات المقدمة إليه، وتمكين الشركة من التواصل المباشر معه، وإرسال الإشعارات المرتبطة بحسابه.
وبيّنت الشركة أن توثيق العداد يتيح للمستفيد الفعلي طلب الخدمات، ومتابعة حالتها من خلال القنوات الرقمية، واستقبال الفواتير والرسائل النصية المرتبطة بعداده، كما يمكن للمستفيد معرفة تفاصيل حسابه، ومتابعة استهلاكه، واستقبال الإشعارات في حال ارتفاعه.
وأوضحت أنه يمكن توثيق العداد بسهولة من خلال تسجيل الدخول عبر تطبيق المياه الوطنية أو الفرع الإلكتروني، ثم اختيار الحساب أو الحسابات المطلوب توثيقها، وتحديد العلاقة الحالية التي تربط العميل بالحساب، سواء كان مالكًا أو مستفيدًا، وفي حال لم يكن الحساب مضافًا، فيمكن لصاحب العقار إضافة عداده وتحديد العلاقة الحالية التي تربطه به بخطوات بسيطة، مشيرة إلى أنه إذا كان الحساب ظاهرًا لدى المستفيد ويستطيع رؤية بياناته فيعد موثقًا، وإذا كان الحساب الموجود ليس للعميل علاقة به فيتم تحديد خيار “لا يخصني”.
وقالت الشركة: “إن توثيق عداد خدمة المياه يضمن حقوق الجميع سواء مُلاك أو مستأجرون، وأنه بعد انتهاء أو إنهاء عقد إيجار العقارات التي لديها عدادات مستقلة يعود عداد المياه باسم المالك، أما مالك العقار في وحدات سكنية متعددة فيجب على الملاك تكوين اتحاد ملاك وتعيين ممثل يقوم بتوثيق العداد”. مبينةً أنه في حال كان هناك مجموعة من المستأجرين في عقار واحد بعداد مشترك، يبقى العداد مرتبطًا بمالك العقار، وإذا كان العداد باسم شخص متوفى يجب على الوكيل الشرعي للورثة توثيق العداد عن طريق إضافة الحساب وإرفاق الوكالة الشرعية.
وأوضحت الشركة أنه في حال كان طلب التوثيق لمستأجر في عقار بعداد مستقل فيتم توثيقه في منصة إيجار، مؤكدةً أن العداد سيعود باسم المالك تلقائيًا بعد انتهاء عقد الإيجار، مشيرةً إلى أن المستندات المطلوبة لعملية التوثيق من ملاك العقارات إثبات ملكية العقار.
وأشارت إلى أن عدم توثيق العدادات سيؤثر في استمرارية الخدمة المقدمة للمستفيد، كما أن إجراء التوثيق سيكون إلزاميًا للعقارات المستأجرة، مؤكدة أن توثيق العداد وربطه بالمستفيد من شأنه القضاء على النزاعات المالية بين الملاك والمستأجرين”.
ونوهت الشركة بأن جميع قنواتها الرسمية جاهزة لخدمة العملاءعلى مدار الساعة، ومساعدتهم في عملية توثيق عدادات المياه سواء من خلال تطبيقها أو فرعها الإلكتروني (e.nwc.com.sa).
- الرياض.. مصادرة أكثر من 3 آلاف رتبة وشعارات عسكرية مخالفة
- ما الفرق بين القدرة المالية والدخل الشهري؟ “حساب المواطن” يوضح
- “وقاء” في اجتماع مجلس إدارة “NEPPO” لتعزيز الجهود في الوقاية والمكافحة
- مدير جامعة الحدود الشمالية يستقبل مدير عام هيئة الهلال الأحمر السعودي بالمنطقة
- حصيلة نوفمبر.. ٦ ملايين عملية إلكترونية للمواطنين والمقيمين والزوار عبر أبشر أفراد وأبشر أعمال
- في إطار تحقيق الأمان والكفاءة.. “كود الطرق” يحدد معايير تصميم مواقف سيارات صديقة للبيئة
- بلدية محافظة الشماسية تنفذ تجربة نوعية في الطرق بالمحافظة
- «التجارة» توجه إنذارا للشركات غير الملتزمة بتعديل عقودها
- وزير العدل يوجه بتدشين مقر دوائر دعاوى الأخطاء المهنية الصحية بالمحكمة العامة بالرياض
- «التعليم»: «التحول المؤسسي» في الإدارات والمكاتب لا يرتبط مباشرة بالموظف
- “الزكاة” تدعو المنشآت إلى تقديم إقرارات ضريبة القيمة المضافة عن نوفمبر الماضي
- “التجارة”: ضبط 6 أطنان مواد غذائية منتهية الصلاحية بمستودع في جدة
- هل “المدافئ الزيتية” آمنة؟.. “المواصفات” تُوضّح وتُقَدم تنبيهات لتفادي الاختناق
- تسبب مشاكل صحية خطيرة.. أخصائية تغذية: احذروا وضع هذه الأطعمة في الثلاجة
- شركة المياه الوطنية توضح لعملائها مزايا وآلية توثيق عدادات المياه
محليات > شركة المياه الوطنية توضح لعملائها مزايا وآلية توثيق عدادات المياه
19/12/2024 10:54 ص
شركة المياه الوطنية توضح لعملائها مزايا وآلية توثيق عدادات المياه
أضواء الوطن - متابعات :
أضواء الوطن - متابعات :
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3625808/