أوضحت الهيئة السعودية للمياه أن ارتفاع الفاتورة يكون في الكثير من الحالات تسرب غير ظاهر في العقار.
وأشارت عبر حسابها على منصة «إكس» أنه إذا كان الارتفاع بسبب تسرب غير ظاهر فقد تستحق إعفاء من مقدم الخدمة يصل 50% من قيمة الارتفاع.
وأوضحت أن ذلك بشرط أن يتجاوز الارتفاع 200% من متوسط استهلاك أخر 12 شهر، وأن يتم إصلاح سبب التسرب خلال 15 يوما من صدور الفاتورة، وأن تتقدم بطلب الإعفاء خلال 30 يوما من صدورها وتكون فاتورة الشهر التالية منخفضة بعد إصلاح التسرب.
