يعاني أهالي قريةالشق الواقعة جنوب منطقة حائل 220كم منذ سنوات من ضعف شبكة الاتصالات وانقطاعها الدائم وسبق أن قدم الأهالي العديد من الشكاوي للشركة المشغلة STC ورفع العديد منها لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات ولكن دون جدوى علماً أن البرج z7c001 يقع غرب القرية مسافة 5 كم تقريباً ولايقدم خدمات بسبب ضغط اعداد المشتركين وغياب الصيانة الدورية وقلة خلايا الارسال وقصر مدى استقطابة علماً أن القرية يقطنها الموظفين والموظفات من معلمين ومعلمات وطلبه وطالبات وبأمس الحاجة للشبكة لاسيما في حال تعليق الدراسة لايستطيعون أولياء أمور الطلاب من دخول منصة مدرسي وخدمات نفاذ وأبشر والخدمات الأخرى ناهيكعن وجود ثلاثة دوائر حكومية في القرية بلا خدمات انترت .
بدورها “أضواء الوطن” تنقل معاناة أالاهالي إلى سمو أمير المنطقة وسمو نائبه وإلى معالي وزير الاتصالات وتقنية المعلومات لسرعة النظر في دعم القرية بخدمات الابراج الثابتة وتزويدها بخدمات الجيل الرابع والخامس لكي يتوافق مع رؤية المملكة 2030 لمواكبة النمو السكاني بما يضمن تقديم الخدمات الأساسية للمواطنين .
