يبدو أن إنهاء مشاكل جودة الاتصال وخدمة الإنترنت في مدينة الفوارة أصبحت في حكم ” متلازمة الفشل ” إن جاز التعبير فبالرغم من رفع العديد من الشكاوي عبر خدمة الاتصال، والمناشدة عبر الصحف إلا أن النتيجة النهائية تأتي ( تم رفع الطلب / تم إنهاء الطلب ) وتبرير أن الشبكة تعمل جيداً !!!.هل تم الوقوف فعلياً على أماكن ضعف الشبكة والخدمة بشكل عام ؟ هل تعي الـ STC أن البرج الموجود في أقصى جنوب الفوارة والذي يبلغ من العمر أكثر من أربعون عام خدمته لسكان شمال وغرب الفوارة ربما لا تتجاوز 20% .
مما يعني أن نسبة عالية من أهالي المركز يعانون من ضعف الشبكة وخدمات الإنترنت بشكل مستمر ومستفز على مدار سنوات بلا حل ولا جدوى مما أثر على الكثير من الطلاب وراغبي الخدمات من خلال التطبيقات وغيرها ؟ بالرغم من دفعهم اشتراكات شهرية ولم يحصلوا على الخدمة مجاناً مع تدنيها لدرجة سيئ .
ويبقى السؤال الحاضر الغائب في كل مرة هل هناك حلول تلوح بالأفق أم نكون مستعدين لاستقبال ردود ذر الرمال بالعيون ( أبشر , وتحت أمرك , وجاري المعالجة … الخ ) ثم تم تقفيل الطلب ؟
/
/
بالرغم من تعدد الشكاوى.. استمرار معاناة أهالي “الفوارة” مع الـ “STC”.. والشركة تم إنهاء الطلب
بالرغم من تعدد الشكاوى.. استمرار معاناة أهالي “الفوارة” مع الـ “STC”.. والشركة تم إنهاء الطلب
الفوارة - فهد الحربي :
- 19/10/2021
- 23176
