نظّمت بلدية مدينة الظهران، أمس، ورشة تدريبية بعنوان “إدارة الجمهور وطرق التعامل معهم” في فندق دبل تري من هيلتون الظهران، وذلك ضمن جهودها لتأهيل الكوادر وتمكينهم من تقديم خدمة متميزة بكل احترافية وجودة عالية، بالتعاون مع فريق ذا رويال التطوعي،
من جانبه قال رئيس بلدية مدينة الظهران المهندس فيصل بن عبد الهادي القحطاني، تُعد مهارة التعامل مع الجمهور أحد أهم مفاتيح النجاح في العمل البلدي، مشيرا إلى أن الورشة تهدف إلى تعزيز مهارات المشاركين في التواصل الفعّال مع المستفيدين، وإكسابهم الأساليب المثلى للتعامل مع مختلف المواقف، بما يسهم في رفع مستوى رضا الجمهور وتحسين جودة الخدمات المقدمة.
وأشار المهندس فيصل القحطاني: إلى أن هذه المبادرة امتدادًا لاهتمام البلدية بتطوير قدرات الكوادر البشرية وتحسين بيئة العمل، بما يتماشى مع مستهدفات وزارة البلديات والإسكان في الارتقاء بجودة الخدمات، وتعزيز كفاءة الأداء البلدي.
