تجاوز مجموع المنافع التأمينية المصروفة لعملاء المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية من متقاعدي ومستفيدي القطاعين العامّ والخاص لشهر يوليو 2022م، 10 مليارات ريال.
وأشارت المؤسسة أن عدد زوار الموقع الإلكتروني تجاوز 2.2 مليون زيارة خلال شهر يوليو، في ما بلغ عدد المسجلين في الخدمات الإلكترونية أكثر من 119 ألف مسجل جديد خلال الفترة ذاتها، كما تجاوز تحميل تطبيق التأمينات الاجتماعية للأجهزة الذكية أكثر من 134 ألف تحميل جديد، في حين أُنجزت أكثر من 2.8 ملايين معاملة عبر الموقع الإلكتروني.
وتم خلال شهر يوليو إصدار أكثر من 80 ألف تعريف بالمعاش إلكترونيًّا، في ما بلغ عدد المكالمات الواردة لمركز الاتصال أكثر من 77 ألف اتصال بالإضافة إلى ما يرد المؤسسة من استفسارات عبر خدمة الزيارة الافتراضية والمحادثة الفورية وحساب العناية بالعملاء على منصة توتير.
يشار أن المؤسسة تسعى لتحقيق رضا عملائها من خلال تنفيذ الكثير من خدماتها استباقًا لتقليل الجهد والوقت على أصحاب العمل والمشتركين والمتقاعدين والمستفيدين.
