أضواء الوطن - متابعات :  

أكدت وزارة التجارة، أن استفادة العميل من فترة الضمان على المنتج أو السلعة تتطلب وجود فاتورة الشراء الصادرة باسم المتجر؛ كونها المستند الرسمي الذي يثبت عملية وتاريخ الشراء.

وأوضحت الوزارة، أنه بناء على وجود فاتورة الشراء يتم إثبات الضمان من تاريخ الشراء المذكور في هذه الفاتورة.

وجاء توضيح الوزارة، رداً على استفسارات بشأن مدى أحقية رفض متاجر استبدال السلع والمنتجات في حال فقدان فاتورة الشراء.