الجبيل الصناعية - ياسر الوادعي  

انطلاقًا من حرص الهيئة الملكية بالجبيل على تقديم خدمات تعليمية متميزة عالمية في بيئة آمنة ومحفزة للإبداع والابتكار، لبناء مجتمع معرفي يواكب تطلعات المستقبل، وتعزيزًا للمبادرات ضمن خدماتها المساندة التي تقدمها للطلاب وأسرهم خلال مرحلة التعليم عن بعد ، نفّذت إدارة التعليم العام بالهيئة الملكية بالجبيل مبادرة (الهاتف الإرشادي) والذي أنطلقت منذ بداية العام الدراسي 1442هـ في جميع مدارس الهيئة الملكية بالجبيل، وقدمت من خلالها أكثر من (10.000) استشارة هاتفية.

وتهدف المبادرة إلى تقديم الدعم النفسي والتربوي للطالب، ومساعدته على تجاوز العقبات التحصيلية أو النفسية أو الاجتماعية التي قد تعيقه عن مواصلة العملية التعليمية، بالإضافة إلى توعية الأسرة ببعض الطرق والوسائل التربوية الحديثة في التعامل مع أبنائهم، ونشر الوعي لتفعيل الجانب الوقائي لمعالجة المشكلات السلوكية والتحصيلية، وفتح قناة للتواصل الفعال تسهم في تذليل الصعوبات التربوية والنفسية والبيئة التعليمية.

ويعمل عليها (53) مرشداً طلابيًّا في (29) مدرسة على استقبال المكالمات الهاتفية من الطلاب وأولياء الأمور على مدار اليوم الدراسي حيث خصصت كل مدرسة أرقامًا مباشرة لهذه الخدمة .

وحرصت إدارة التعليم العام على عقد لقاء افتراضي في كل فصل دراسي لمدة ثلاثة أيام لجميع أولياء أمور الطلاب بمدارس الهيئة الملكية بالجبيل عبر منصة (مايكروسوفت تيمز)، يستطيعون من خلاله التواصل مباشرة مع المعلمين لبناء علاقات إيجابية تسهم في دعم العملية التربوية والتعليمية، والاطلاع على مستويات أبنائهم الدراسية والسلوكية، والمشاركة في إعداد الخطط المناسبة لرفع المستوى التحصيلي للطلاب وحل المشكلات.