أصدر معالي وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية المهندس أحمد بن سليمان الراجحي قرارا وزاريا يقضي بقصر مهن ووظائف خدمة العملاء العاملين “عن بعد” على السعوديين سواء عن طريق التعاقد المباشر أو غير المباشر، حيث أتي هذا القرار بالتعاون مع وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات التي أسهمت في دعم وحصر الشركات العاملة في القطاع الخاص والمستفيدة من القرار.
وبحسب ما جاء في القرار الوزاري فإنه يشمل كذلك عقود العمل أو تعهيد الخدمات التي يلتزم بمقتضاها أصحاب الأعمال تقديم العمل عن بعد”.
ويستهدف القرار جميع المهن والوظائف التي تقدم في مراكز الاتصال لخدمة العملاء “عن بعد” سواء عن طريق الهاتف، أو البريد الالكتروني، أو وسائل المحادثة، أو وسائل التواصل الاجتماعي والتفاعل المباشر وغيرها.
ويهدف هذا القرار إلى خلق المزيد من فرص العمل للسعوديين، ومساعدتهم على تحسين مستوى دخلهم، والإسهام في دعم الاقتصاد السعودي وإجمالي الناتج المحلي، بما يتواكب مع رؤية المملكة 2030م.
وستقدم الوزارة وبالتعاون مع صندوق تنمية الموارد البشرية (هدف) عدة برامج للتدريب والدعم لمهن خدمة العملاء، حيث يقدم الصندوق عدة برامج للتدريب من خلال قنوات التدريب والدعم مثل “تمهير، ودروب، وصيفي، وأكاديمية هدف للقيادة، والبوابة السعودية للموارد البشرية”.
- هل تستخدم خيط الأسنان والفرشاة؟.. تجنب سرطان الرأس والسكري بهذه الطريقة
- السعودية تسجل نموًا بـ 656% في أعداد السياح الوافدين في 2024
- بلدية محافظة رياض الخبراء تطرح فرص استثمارية في مجال الأنشطة التجارية والصناعية
- من فهم أنفسنا إلى الإحساس بالسعادة.. خبراء: 6 أسباب تجعلنا نتصفح تاريخ ملفاتنا الشخصية على مواقع التواصل؟
- الحملات الميدانية المشتركة تضبط 15324 مخالفًا لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود خلال أسبوع
- الإرشاد الزراعي: المياه مرتفعة الملوحة تقلل إنتاجية الأغنام والماعز
- غير مسجل بالسعودية.. الغذاء والدواء: لا صحة لادعاءات الدواء المسبب للشلل أو الموت
- التجارة: يحق للمستهلك استرجاع أو استبدال السلعة المعيبة
- نادي الريان بحائل يتعاقد مع اللاعب مشعل الرويلي
- الجيش الإسرائيلي يعلن مقتل حسن نصر الله
- «الزكاة» تحدد معيار اختيار المنشآت في تطبيق «الربط والتكامل» من الفوترة الإلكترونية
- طقس المملكة السبت.. أمطار رعدية مصحوبة برياح نشطة على عدة مناطق
- خطباء جوامع المملكة يبيّنون اليوم مكانة الأسرة في الإسلام ويحذّرون من التساهل في الطلاق
- خطيب المسجد النبوي الشيخ خالد المهنا: أكرمنا ديننا الإسلامي بالأخلاق الحسنة ونوصيكم بمحاسن الآداب
- خطيب المسجد الحرام عبد الله الجهني: التفطن للنعم وعدم إغفالها أولى مراحل الشكر لها والعمل بها
محليات > “الراجحي” يصدر قرارا وزاريا يقضي بقصر مهن ووظائف خدمة العملاء العاملين “عن بعد” على السعوديين
01/02/2021 11:49 ص
“الراجحي” يصدر قرارا وزاريا يقضي بقصر مهن ووظائف خدمة العملاء العاملين “عن بعد” على السعوديين
متابعات - أضواء الوطن :
متابعات - أضواء الوطن :
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3428193/