من الطبيعي إن يكون الإختلاف وارد بين الأشخاص الذين يرتبطون بصلة زمالة أو صداقة أو قرابة، وكلما كانت العلاقة قوية، كان الخلاف قائما بشكل أكبر، ومن ثم كان العتاب أجدى لإزالة سوء التفاهم ودوام الود والألفة ، كون العلاقات الإنسانية لا تسير على وتيرة واحدة من الإتفاق بين الأشخاص، من حيث الثقافات والتوجهات، ولن تتطابق وجهتا نظر فى موضوع واحد مهما كانت أطراف هذا الخلاف على درجة عالية فهناك حكمة شهيرة تبلور هذه الظاهرة وهي؛
(أن الإختلاف لا يفسد للود قضية.)
ولكى يظل الخلاف فى حيز الإختلاف فى وجهات النظر ولا يتعدى الإطاحة بالعلاقة بأكملها، فلابد من مراعاة قاعدة مهمة فى العلاقات الإجتماعية
وهي عدم اللجوء إلى العتاب، إلا إذا اقتضى الأمر ذلك، ويتم ذلك بأسلوب راق يتمتع بكل قواعد اللياقة ، والحرص على أن يكون العتاب في الأمور التى تحتمل ذلك وعدم التدقيق والتفصيل في أمور الحياة وإبداء حسن الظن والتماس الأعذار للغير وانتقاء الألفاظ في الحوار والحرص على مراعاة شعور الغير.
وتوضيح أن العتاب من أجل توطيد العلاقة وإزالة سوء الفهم فقط ،