أضواء الوطن - عليان علي  

حصدت آبل وللعام التاسع على التوالي على جائزة J.D. Power and Associates لأعلى نسبة لرضا العملاء في مجال الهواتف الذكية لعام 2013، وقد حصلت آبل على 855 نقطة وحققت أعلى المعايير في جودة تصميم الأجهزة وسهولة الاستخدام.
وأشارت مؤسسة J.D. Power and Associates إلى وصول متوسط رضا العملاء عن أجهزة الهواتف الذكية إلى 796 نقطة بزيادة بلغت 22 نقطة عن العام الماضي، وقد حازت جميع شركات الهواتف الذكية الأخرى على نقاط أقل من المتوسط، حيث حصلت شركة نوكيا على المركز الثاني بـ 795 نقطة، وشركة سامسونج في المركز الثالث بـ793 نقطة، فيما تبوئت شركة بلاك بيري المركز الأخير بـ732 نقطة فقط.

[CENTER][IMG]http://www.apple-wd.com/wp-content/uploads/2013/03/J.D.Power_2013.png[/IMG][/CENTER]