أنهت وحدة الخدمات المساندة للأشخاص ذوي الإعاقة بحائل جميع الطلبات الموجودة في قوائم الانتظار حيث تسعى بذلك إلى الإنجاز أولاً بأول في سبيل خدمة المستفيدين .
وتعمل اللجنة الطبية بالوحدة بقيادة الأستاذ : طلال الساير والمكوّنة من الطبيب والاخصائي النفسي والاجتماعي من أجل ذلك الكثير حيث يتم مقابلة الحالات أولاً من الاخصائي الاجتماعي من أجل أخذ بياناته ومعرفة حالته ومن ثم عرض الحالات التي تستوجب الفحص على الطبيب للتأكد منها وقياس شدة الإعاقة وغيرها ومن ثم اعتمادها من عدمه .
ويعمل الاخصائي النفسي على ذلك أيضاً من خلال عمل الاختبارات اللازمة لقياس مستوى الذكاء ومقابلة الحالات للتأكد من الاضطرابات النفسية التي سببت عجزاً واضحاً تسبب في عدم قدرة المستفيد على إعالة نفسه وأهله قبل إحالتها إلى الطبيب من أجل اعتمادها .
أما على مستوى القسم الاجتماعي برئاسة الأستاذ : صالح بن عبدالله الصايل فيتم فيه التأكد من صحة التقارير الطبية المرفوعة قبل إحالتها إلى اللجنة وكذلك التقديم ورفع التأشيرات المعفاة من الرسوم للأشخاص ذوي الإعاقة إلى مساند ، كما يتم فيها الاجابة عن استفسارات المستفيدين وإنهاء المعاملات الخاصة بمكافأة الطلاب الجامعيين من ذوي الإعاقة .
كما يتم في الوحدة طباعة البطاقات التي تساهم في التسهيل على المستفيدين وهي بطاقة تخفيض أجور الإركاب ، وبطاقة التسهيلات المرورية ( مواقف ) ، وبطاقة التوحد للحالات التي تُشخّص بذلك .
جهودٌ كبيرة يقوم بها طبيب الوحدة د. كفاح خضر بالإضافة إلى منسوبيها من أجل خدمة فئة غالية من فئات المجتمع بتوجيهاتٍ حثيثة وإشرافٍ ومتابعة من مدير الوحدة الأستاذ حمود اللحيدان ومساعده الأستاذ محمد بن فريح الشمري .