أكد حساب المواطن، تعليق استقبال أي طلب جديد للمتقدمين، للحصول على الدعم من خلال البرنامج، مشيرًا إلى أنه لا يوجد تاريخ محدد لإعادة فتح التسجيل.
جاء ذلك في رد لحساب خدمة مستفيدي برنامج حساب المواطن، على استفسارات مجموعة من المستفيدين؛ حول أسباب تعليق استقبال طلبات جديدة.
وأوضح حساب المواطن، أنه يتم إيقاف حسابات البرنامج كذلك، في حال عدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة والمحددة مسبقاً بـ90 يومًا.
وتساءل أحد المواطنين عن موعد فتح التقديم بعد تجميد حسابه، ليرد حساب المواطن: لا يوجد تاريخ محدد، علمًا بأنه تتم مراجعة ضوابط البرنامج بشكل دوري.
وأشار حساب المواطن إلى أن تعليق التسجيل في البرنامج، جاء وفقًا للتعديلات المقررة على ضوابط دعم البرنامج، علمًا بأن التسجيل كان متاحًا منذ انطلاقة البرنامج في ديسمبر 2017 حتى دفعة 28 من شهر مارس 2020، لمن شملهم الدعم وتمت دراسة أهليتهم.
وأكد حساب المواطن، أنه يستثنى من قرار تعليق التسجيل، إضافة تابعين للمستفيدين الحاليين، إذ يمكن إضافتهم عن طريق البوابة الإلكترونية باتباع الخطوات التالية:
1- تفاصيل الطلب.
2- بيانات التابعين.
3- إضافة التابعين.
4- الضغط على إضافة.
5- الضغط على حفظ.