جدة ـ أحمد الرايقي :  

إنطلاقاً من حرص صحة جدة على تجويد الخدمات المقدمة للمستفيدين ، دشنت مديرية الشؤون الصحية بجدة ممثلة في مركز تجربة المريض مكتب (تسرني خدمتك) والخاصة بتقديم الخدمات لكبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة ، وذلك بمركز خدمات المستفيدين بالمديرية .
وأوضحت مدير إدارة مركز تجربة المريض ومركز إتصالات 937 بالإنابة الأستاذة غادة مختار أن تدشين المكتب يأتي وفق توجهات وزارة الصحة ، حيث بدأت وزارة الصحة بوضع شعار (تسرني خدمتك) وتعميق مفهومه لدى منسوبيها عن طريق نشر الشعار وتطبيق محتواه ، والذي يهدف بالدرجة الأولى إلى تحسين التعامل مع مراجعي ومراجعات المرافق الصحية والمستفيدين من الخدمات الصحية ، مشيرة إلى أن عمل المكتب لا يقتصر فقط على كبار السن وذوي الإحتياجات وإنما الإهتمام بحقوق المرضى وهمومهم وحل جميع مشاكلهم بما يحفظ صحتهم وسلامتهم ، بالإضافة إلى ترسيخ مفاهيم حقوق المريض ومنحه الخصوصية وأن المريض لديه الحق في تلقي الخدمة الطبية بالشكل اللائق ، إلى جانب إرشاد المستفيدين لوسائل وطرق التواصل معهم من خلال أيسر الطرق للمستشفيات أو لصحة جدة .