أوضحت وزارة الصحة أن مجموع المكالمات الواردة لمركز ” 937 ” بلغ 93804 مكالمات خلال الأسبوع الماضي ، وأن المركز قدم 35194 إستشارة طبية خلال نفس الفترة ، كما تلقى المركز 6857 بلاغاً فيما تعامل مع 131 طلباً للنقل من مستشفى إلى آخر، وبلغ عدد الإستفسارات 21408 استفسارات ، فيما بلغ عدد حجز مواعيد لدى المراكز الصحية 15634 موعداً .
ويُقدم مركز ” 937 ” ، مجموعة من الخدمات المميزة، تشمل خدمة الاستفسارات عن الخدمات المقدمة من الوزارة والإستفسار عن المعاملات الصادر والواردة للوزارة، وكذلك الخدمات الصحية، والاستشارات الطبية، وطلبات النقل بين المستشفيات حسب الحاجة الطبية، والبلاغات والشكاوى على جميع المنشآت الصحية الحكومية والخاصة، إذ يتلقى المركز جميع الاتصالات من المرضى في ما يخص الجانب الصحي الذي تُعنى به الصحة، بالإضافة إلى جميع الشكاوى والملاحظات على مدار الساعة وتمريرها للإدارات المعنية المختصة بالوزارة وفروعها، إلى جانب تلقي جميع الاتصالات الطارئة والعاجلة ليكون بمثابة أذن صاغية للمرضى لمعرفة حاجاتهم ومتطلباتهم والعمل على تنفيذها.
ويُعد مركز ” 937 ” أحد أهم المبادرات في الصحة، ويهدف لتقديم الخدمات الطبية عبر الاتصال الهاتفي على المركز، ويمكن التواصل من خلال هذا الرقم من جميع أنحاء المملكة، إذ يقوم المركز على مبدأ الاستماع والاستجابة والتنفيذ والتحليل، كما يتم تقييم أداء المناطق في إغلاق البلاغات المقدمة من المواطنين ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة، إذ ينشر هذا التقييم بشكل أسبوعي .
- التصويت المبكر بدأ.. ماذا تقول استطلاعات الرأي عن صراع “ترامب – هاريس”؟
- 42 ْمئوية.. “الدمام والأحساء وحفر الباطن والصمان” تسجّل أعلى درجة حرارة بالمملكة
- انخفاض في عمليات نقاط البيع الأسبوعية بنسبة 8.6% خلال الفترة من 8 إلى 14 سبتمبر 2024
- تزامناً مع احتفالات اليوم الوطني الـ 94.. كيف تراقب وزارة التجارة التخفيضات؟
- بلدية أضم تنهي كافة الاستعدادات لليوم الوطني 94
- «الأرصاد» عن طقس الأحد: أمطار رعدية ورياح نشطة على عدة مناطق
- السعودية تحتل المركز الثاني عالميًّا في التبرع بالأعضاء
- الهلال الأحمر بمنطقة القصيم يعلن جاهزيته للمشاركة في اليوم الوطني 94
- بلدية رنية تكمل استعدادها للاحتفال باليوم الوطني 94
- “ترامب” يطلق عملته الرسمية من الفضة ويقول عن نفسه: “أنا جميل جدًّا”
- مصر.. بيان جديد لوزارة الصحة بشأن “المرض الغامض” في أسوان
- للوقاية من مضاعفات “الإنفلونزا الموسمية”.. 5 أسباب لتلقّي اللقاحات تبرزها “الصحة”
- بلدية محافظة رياض الخبراء تكمل استعداداتها للاحتفاء باليوم الوطني الـ 94
- بلدية البطين تُزين الطرق والميادين بالأعلام واللوحات احتفاءً باليوم الوطني الـ 94 للمملكة
- بتكلفة تجاوزت 63 مليون ريال.. أمانة القصيم توقع عقداً لمشروع نظافة مدينة بريدة
محليات > الصحة: مركز “937” يستقبل أكثر من “93” ألف اتصال خلال أسبوع
19/09/2018 10:25 ص
الصحة: مركز “937” يستقبل أكثر من “93” ألف اتصال خلال أسبوع
واس-أضواء الوطن:
واس-أضواء الوطن:
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3257269/