عبدالله العلي - الرياض  

‎إحتفلت المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الرياض اليوم الخميس بيوم الجودة تحت شعار ( القيادة اليومية ) ، بحضور مدير عام تحسين الجودة بوزارة الصحة الاستاذ عبد العزيز عبد الباقي ومساعد مدير عام الشؤون الصحية بالرياض الدكتور سطام الشيحه وعدد من قيادات صحة الرياض ومدراء المستشفيات والمراكز الصحية بالرياض ,
وشهد الحفل الذي اقيم بالقاعة الكبرى بصحة الرياض اعلان المنشأت الصحية الفائزة بجائزة التميز والتي بلغ عددها أربع مشاريع وقد كان المركز الأول لهذا العام من نصيب مركز الملك سلمان للكلى, فيما حقق مستشفى الملك خالد بالمجمعة المركز الثاني, وحاز مستشفى الرفائع بالجمش على جائزة أفضل مشروع للمستشفيات أقل من 100 سرير, وحققت إدارة الرعاية الصيدلية المركز الأول على مستوى الإدارات , تلتها إدارة التغذية, وكانت جميع المشاريع تتبع لمنهجية تحسين واضحة وقياس لمؤشرات أداء قبل وبعد التحسين ,
ويستهدف البرنامج جميع إدارات المديرية والمنشآت الصحية التابعة لصحة الرياض ، وقد بلغ عدد برامج التحسين المشاركة اكثر من تسعة وخمسين برنامجا من ادارات المديرية والمنشئات الصحية التابعة لها منها 49 مشروعاً داخل المستشفيات و 9 مشاريع من إدارات المديرية، وتتولى لجنة تقييم برامج التحسين بصحة الرياض تقييم المشاركات وفقا لضوابط علمية مدروسة تركز على كيفية اختيار المشاريع والفرق العاملة والمنهجية المستخدمة في التحسين واستخدام ادوات الجودة با ضافة الى مدى فعالية ا جراءات التصحيحية والحلول وضمان استمرارية النجاحات المتحققة وانعكاسها على جودة أداء و تحسين الخدمة المقدمة للمريض وتلبية احتياجاته ,

وتم خلال الحفل استعراض العديد من الأنشطة والبرامج والفعاليات المتنوعة إذ تم عرض قصص النجاح على مستوى المنطقة في مجال الجودة وتحسين الأداء ، وأوضح مدير إدارة الجودة بصحة الرياض الدكتور ابراهيم المالكي في كلمته إلى أهمية ترسيخ ثقافة الجودة ودعم وتشجيع برامجها وأنشطتها ، واستعرض واقع الجودة وسلامة المرضى على مستوى المنطقة والنظرة المستقبلية ، وفي معرض حديثه عن شعار اليوم وهو “القيادة اليومية ” اشاد بالدعم الذي تلقاه هذه البرامج من قيادات الوزارة والقيادات في مديرية الشؤون الصحية بمنطقة الرياض وركز على ان تبني هذه القيادات للجودة هو العامل الرئيسي في نجاح هذه االنشطة وتحقيقها ألهدافها الموضوعة وتلمس احتياجات وتوقعات متلقي الخدمة ، وركز على اهمية الدعم والتحفيز في ترسيخ ثقافة الجودة مستشهدا بدور جائزة التميز في مشاريع التحسين في نشر هذه الثقافة على مستوى المديرية العامة للشؤون الصحية والمنشآت الصحية التابعة لها ,

من جانب آخر أكد مساعد مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة الرياض للخدمات العلاجية د. سطام الشيحة أهمية البرنامج في نشر ثقافة الجودة وتحفيز العاملين وضمان إستمرارية العمل على مثل هذه البرامج داخل منشآت القطاع الصحي ، و أكد أن الهدف أسمى من مثل هذه البرامج هو ضمان جودة الخدمات المقدمة للمرضى وتلبية إحتياجاتهم ، كما أكد أن المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الرياض تسعى جاهدة لتحقيق أهداف وتطلعات القائمين على القطاع الصحي بالمملكة وتوجهاتهم إستراتيجية في مجال الجودة وسلا مة المرضى وان هناك الكثير من المبادرات ومشاريع التحسين على مستوى مديرية الشؤون الصحية والمنشآت الصحية التابعة لها ، وذكر بأن تشجيع مثل هذه المبادرات وإبرازها مهم جدا لضمان نجاحها واستمرارية العمل بها بل وإمكانية تعميمها والإستفادة من التجربة بشكل أوسع في منشآت أخرى.