علي هزازي - جازان :  

أقامت صحة جازان ممثلة في مركز عمليات ٩٣٧ ورشة عمل بعنوان “صوت المواطن” لمناقشة البلاغات التي تلقاها مركز عمليات ٩٣٧ وآلية التفاعل مع هذه البلاغات من قبل المنشآت الصحية التابعة لصحة جازان، وناقشت الورشة التي عقدت بحضور مدير عام صحة جازان ومساعدي المدير العام ومدراء المستشفيات والقطاعات الصحية والإدارات المعنية إحصائية البلاغات الأكثر شيوعاً وآلية تنفيذ المشاريع التحسينية الهادفة إلى رفع جودة الخدمة في جميع المنشآت ومعالجة السلبيات وتحقيق رضا المجتمع عن الخدمات المقدمة.

كما ناقشت الورشة استحداث وحدات لـ 937 داخل المنشآت الصحية للتفاعل بشكل مباشر وخدمة العملاء وتقديم المساعدة والمشورة للمراجعين وتدريب وتأهيل العاملين في خدمات العملاء بالمستشفيات والقطاعات الصحية.