ذكرت وحدة الإحصاء والمعلومات الخدمات المقدمة من إدارة العربات بالمسجد الحرام وبيّنت أن الإدارة توفر أكثر من 12 ألف عربة، بالإضافة إلى 300 عربة كهربائية، كما سخّرت إدارة العربات (1506) عاملين لدفع العربات.
وأهابت وحدة الإحصاء والمعلومات زوار المسجد الحرام بالتعاون مع منسوبي العربات, والتأني والالتزام بالأماكن المخصصة للمحافظة على سلامتهم.
وقد خصصت الإدارة نقاط توزيع على النحو الآتي:
العربات العادية: الساحة الشرقية, الساحة الغربية.
العربات الكهربائية: المروة, الشبيكة
وتأتي توجيهات الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس ونائبه لشؤون المسجد الحرام الدكتور محمد بن ناصر الخزيم، بتسخير كافة الجهود لخدمة حجاج بيت الله الحرام وزائريه ليتحقق لهم أداء مناسكهم بكل يسر وسهولة وطمأنينة.