دشنت وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ، عدداً من الخدمات الإلكترونية في مركز الاتصال ، وذلك حرصًا منها على تقديم أعلى مستوى من الخدمة للعميل ، لإنجاز المهام المطلوبة بالدقة والسرعة العاليتين ، دون التقيد بالمكان أو الزمان ، أو حتى التقيد بتطبيق معين لإنجاز المهمة .
وتحرص الوزارة على توفير خدماتها الإلكترونية في مركز الإتصال بصيغة موحدة ، بحيث يتم من خلالها السماح للأنظمة والجهات الأخرى بالتكامل مع هذه الخدمات ، دون الحاجة لتطوير التكامل لكل خدمة إلكترونية مع كل نظام أو جهة من الجهات الأخرى على حدة .
وستتيح الخدمات الإلكترونية فرصاً جديدة لتكامل خدمات الجهات الأخرى مع خدمات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية ، مما يؤدي إلى حصول العميل على خدمة من خدمات الوزارة ، عن طريق طلب خدمة إلكترونية من جهة أخرى .
وتتركز خدمات وزارة العمل والتنمية الاجتماعية الإلكترونية المعدة للتكامل مع الجهات الأخرى في : خدمة الاستعلام عن عامل وافد ، ويتم من خلال هذه الخدمة الاستعلام عن بيانات العامل ومنشأته الأساسية ، كاسم العامل وحالته وحالة تراخيص منشأته ونطاقها ، وخدمة الاستعلام عن رقم سداد ، ويتم عبر هذه الخدمة الاستعلام بدلالة رقم إقامة أو رقم حدود العامل ، عن رقم سداد رخصة عمل تم إصدارها في وزارة العمل وعن حالة السداد .
وتم أتمتة خدمة الاستعلام عن منشأة ، ويتم من خلال هذه الخدمة الاستعلام عن نطاق وعمالة منشأة بدلالة رقم المنشأة ، وأتمتة خدمة الاستعلام عن حالة طلب خدمة ، حيث سيتم من خلال هذه الخدمة الاستعلام عن حالة طلبات عدة خدمات في وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بدلالة رقم الطلب أو رقم الهوية ، مثل خدمة فتح ملف منشأة ، وخدمة الاستقدام ، وخدمة تغيير مهنة عامل وافد ، وخدمة نقل خدمة عامل وافد .
(
(
