أضواء الوطن - الرياض - عبد الهادي الرويثي  

 
كشف المتحدث الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية “خالد أبا الخيل” ، أن 444 ترخيصاً منحتها الوزارة لمكاتب وشركات استقدام خلال العام الماضي ، منها 377 مكتب استقدام ، و5 شركات استقدام ، و62 فرعاً للشركات ، وذلك وفقاً للتقرير السنوي للإدارة العامة للإشراف على توظيف العمالة لعام 2016 .
وأشار “أبا الخيل” إلى أن الوزارة لم تجدد رخص 11 مكتب استقدام ، مبيناً أن التقرير السنوي لإدارة التراخيص حدد أعلى 3 أسباب لعدم تجديد التراخيص ؛ يأتي في مقدمتها زيادة عدد الشكاوى من العملاء على المكتب ، والإيقافات المتكررة للمكتب خلال فترة الترخيص ، فضلاً عن تعدد المخالفات .
وفي هذا الصدد ، دعا المتحدث الرسمي عملاء الوزارة إلى ضرورة عدم التعامل مع المكاتب غير المرخص لها ، ومكاتب الخدمات العامة في تقديم خدمات الاستقدام ، واقتصار التعامل مع مكاتب وشركات الاستقدام المرخصة والمعتمدة من قبل الوزارة ، والمعلنة بموقع “مساند” الإلكتروني ، والذي أطلقته الوزارة في شهر مارس 2014.
وأبان “أبا الخيل” ، أن موقع “مساند” يتيح لمستخدميه التعرف على المكاتب والشركات المرخص لها بمزاولة نشاط تقديم خدمات الاستقدام ، إضافة إلى معرفة الحقوق والواجبات لصاحب العمل ولعامل الخدمة المنزلي ، والتعرف على الجنسيات والمهن المتاحة ، وكذلك التكاليف ومدة الوصول، والاطلاع على العقود المعتمدة من الوزارة ، كما يتيح الموقع لأطراف العملية التعاقدية التعرف على آلية تقديم الشكاوى والنزاعات ، فضلاً عن اشتمال الموقع على النماذج والمستندات الخاصة بالعمالة المنزلية .
من جهة أخرى ، أوضح المتحدث الرسمي، أن إجمالي التراخيص الممنوحة من قبل الوزارة شملت 715 مكتب استقدام ، و29 شركة استقدام ، و183 فرعاً للشركات ، وبحسب التقرير السنوي للإدارة العامة للإشراف على توظيف العمالة ؛ تصدرت منطقة الرياض بعدد التراخيص بـ 349 ترخيصاً، منها 311 ترخيصاً لمكاتب استقدام ، تلتها المنطقة الشرقية بـ 157 ترخيصاً ، منها 127 مكتب استقدام ، ثم منطقة مكة المكرمة بـ 142 ، منها 112 مكتب استقدام .
وأضاف “أبا الخيل” ، أن منطقة القصيم جاءت بالمرتبة الرابعة بـ 56 ترخيصاً ، ما بين مكاتب وشركات استقدام وفروعها ، منها 39 مكتب استقدام ، تلتها منطقة المدينة المنورة بـ 54 ترخيصاً ، منها 36 ترخيصاً لمكاتب استقدام ، ثم منطقة عسير بـ 42 ترخيصاً ، منها 30 مكتب استقدام .
ووفقاً للمتحدث الرسمي ، احتلت منطقة تبوك المرتبة السابعة بعدد التراخيص الممنوحة لمكاتب وشركات الاستقدام وفروعها ، إذ بلغت عدد التراخيص بالمنطقة 26 ترخيصاً ، منها 14 ترخيصاً لمكاتب استقدام ، في حين جاءت منطقة حائل بالمرتبة الثامنة بـ 24 ترخيصاً ، منها 15 مكتباً ، تليها منطقة نجران بـ 20 ترخيصاً ، منها 14 مكتب استقدام ، ثم منطقة جازان بـ 18 ترخيصاً ، منها 7 مكاتب ، ومنطقة الجوف بـ 17 ترخيصاً ، منها 8 مكاتب ، ومنطقة الباحة بـ 15 ترخيصاً ، منها 8 تراخيص لمكاتب استقدام ، وأخيراً منطقة الحدود الشمالية بـ 15 ترخيصاً ، منها 5 مكاتب استقدام .
وحرصاً من وزارة العمل والتنمية الاجتماعية على تنظيم السوق ، والتسهيل على عملائها ، فإنها تجدد دعوتها لكافة العملاء بالإبلاغ عن المخالفات أو المشكلات التي تواجههم في الاستقدام ، من خلال عدة قنوات رسمية لتقديم البلاغات ، حيث تتيح للمتضرر أن يتقدم بالشكوى عبر مركز الإتصال لخدمة العملاء (19911) ، أو من خلال فروع مكاتب العمل في جميع مناطق المملكة .