مكة المكرمة ــ عمر الشيخ  

ضمن فعاليات مؤتمر التميز في الشؤون البلدية والذي عقد مؤخراً بمدينة الرياض تحت رعاية وحضور معالي وزير الشؤون البلدية والقروية ، قدم معالي أمين العاصمة المقدسة الدكتور أسامة بن فضل البار عرضاً متميزاً عن مشروع بوابة مكة ونجاحاته ضمن الجلسة الحوارية والتي كانت بعنوان دور الشراكة بين القطاعين العام والخاص في تطوير مدن مبتكرة من خلال الإدارة البلدية .

حيث تمركز الحوار عن أهمية بناء شراكات مع القطاع الخاص وضرورة النظر في أساليب الشراكة المختلفة بين القطاعين لتقديم خدمات بصورة كافية من حيث التكلفة والوقت والنظر في الاستراتيجيات المناسبة لتقديم الخدمات الذكية التي تفي بمتطلبات العميل .

وفي ذات السياق قدم مدير إدارة الجودة والتميز بأمانة العاصمة المقدسة المهندس إبراهيم صائغ ورقة علمية بعنوان رحلة الجودة والتميز المؤسسي بأمانة العاصمة المقدسة ( دراسة تطبيقية ) والتي تهدف للسعي المستمر نحو التحسين والارتقاء بمستوى الخدمات البلدية في أمانة العاصمة المقدسة ، من خلال تطبيق معايير الجودة والتميز المؤسسي للوصول إلى أعلى معايير إرضاء العميل ، وتمشياً مع ما يخص الأمانة من أهداف ومؤشرات تحقق رؤية المملكة العربية السعودية ( 2030م ) .

وقد حققت أمانة العاصمة المقدسة كأول أمانة على المستوى الوطني العديد من الإنجازات المتميزة وفق المعايير التي وضعتها في مصاف أبرز الجهات الحكومية نجاحاً متميزاً في تقديم الخدمات .