فشلت” STC” على مدى شهراً كاملا في معالجة ضعف خدماتها في قرى جنوب حائل ككل بالرغم من توسع خدماتها وإنشاء أبراج حديثة إلا أن تلك الأبراج تمثل مجسمات جمالية بحسب تعبير أهالي القرى .
ففي الوقت الذي يتطلع إليه أبناء الوطن بالحصول على خدمات مميزة أسوة بالدول التي تُعد أقل إمكانيات في بنيتها التحتية لازالت ” STC” تماطل بخدمات عملائها وتحصيل رسوم الخدمة والباقات دون جودة في الخدمة .
قرى محافظة الحائط قدر لها أن تصمد عقود من الزمن دون خدمات تواكب النهضة الشاملة التي تشهده مملكتنا الغالية ولازالت تتلقي خدمات الجيل الثاني ببطء وضعف فضلاً عن الجيلين الثالث والرابع .. الحلم المنتظر .
قرية الشق أحد القرى التي أصبحت محجوبة عن خدمات الـ” STC” بالرغم من الطلبات المتكررة والوعود الوهمية بإقامة برج لخدمة الأهالي وقد أدى هذا الإهمال إلى تعثر المكالمات الهاتفية وبيانات النت رغم توفر مرافق حكومية بالبلدة إلا أن طالبات الأهالي قوبلت بالإهمال والتجاهل .
من جهتهم طالب الأهالي المسؤولين بالمنطقة في دراسة سوء الخدمات المقدمة من الشركات المشغلة للجوال والنت ودعم القرى في أبراج إضافية تواكب النمو السكاني المتزايد .