صرح مصدر مسؤول في شركة (مصر للطيران) بأن رحلة الشركة رقم (إم إس 804) التي أقلعت من مطار باريس (شارل ديجول) إلى مطار القاهرة في تمام الساعة 23.09 (بتوقيت باريس) ليلة البارحة، وعلى متنها 56 راكباً من بينهم 1 طفل و2 رضع بالإضافة إلى عدد 3 أفراد أمن و7 من أفراد طاقم الطائرة بإجمالي 66 شخصاً على متن الطائرة ، اختفت من على شاشات الرادار في ساعة مبكرة من صباح اليوم الخميس.
وأضاف المصدر أن الطائرة فقدت الاتصال بأجهزة الرادار في تمام الساعة 02.45 (بتوقيت القاهرة)، وكانت على ارتفاع قدره 37 ألف قدم، واختفت بعد الدخول إلى المجال الجوي المصري بعشرة أميال.
كما ذكرت مصادر ملاحية مصرية أن عدداً من طائرات البحث والإنقاذ التابعة للقوات المسلحة المصرية تقوم حالياً بعمليات مسح للمنطقة التي اختفت قربها الطائرة فوق مياه البحر الأبيض المتوسط ، دون معرفة السبب وراء اختفاء الطائرة .
هذا وقد قامت شركة مصر للطيران بتوفير أرقام اتصال مجانية لأهالي الركاب وهي:
080077770000 من أي خط أرضي داخل مصر ورقم +202 25989320 من خارج مصر أو من أي محمول داخل مصر .