تواصل معالي وزير العمل الدكتور مفرج بن سعد الحقباني أمس الأول، مع عدد من عملاء الوزارة عبر خدمة “الاتصال المرئي” في منطقة مكة المكرمة والمدينة المنورة، حيث استمع معاليه إلى مطالبهم حول عدد من الموضوعات، موجها الإدارات المعنية بالوزارة إلى النظر في محتوى الشكوى وحلها خلال الأيام القريبة المقبلة .
وتفاعل وزير العمل خلال استماعه إلى عملاء الوزارة، مؤكدا إنجاز مطالبهم وفقا لنظام العمل، مؤكدا أن الوزارة تفتح أبوابها دائما لعملائها للنظر إلى شكواهم ومطالبهم وحلها بما يحقق المصلحة وييسر أمورهم دون تحمل مشقة العناء والسفر للحضور إلى الرياض.
مما يذكر أن وزارة العمل قد أطلقت خدمة “الاتصال المرئي”، لتسهيل التواصل بين عملاء الوزارة وقياداتها، دون تكلف عناء التنقل والسفر من منطقة إلى أخرى، وأتاحت لعملائها في جميع مناطق المملكة التواصل مع قيادات الوزارة عبر 60 مكتبا تابعا لفروعها في مختلف مناطق المملكة.
وتبدأ خطوات طلب خدمة التواصل مع قيادات الوزارة وصولا لمعالي الوزير عبر الاتصال بالرقم الموحد لخدمة العملاء (19911) وطلب حجز موعد للمقابلة، بهدف إلى استماع المسؤولين والقياديين في الوزارة لأكبر عدد ممكن من العملاء في مختلف مناطق المملكة والتواصل معهم وحل المشكلات التي تواجههم، مما يزيد من جودة وفاعلية خدمات الوزارة.
(
(
