دشّن وزير الخدمة المدنية خالد بن عبدالله العرج، البوابة الإلكترونية للوزارة في حلتها الجديدة بحضور معالي نائب وزير الخدمة المدنية الأستاذ عبدالله بن علي الملفي، وكبار مسؤولي الوزارة، وذلك في قاعة الاجتماعات بالمركز الرئيس للوزارة في مدينة الرياض.
تأتي البوابة الإلكترونية في حلتها الجديدة التي طوّرتها وكالة تقنية الأعمال بالوزارة ذات خصائص متنوعة لعديد من الخدمات التقنية والمعلوماتية والإعلامية لتسهيل وصول المستفيدين وزوّار موقع الوزارة إلى احتياجاتهم عبر بوابة شاملة مكتملة العناصر.
وفي السياق ذاته، أطلق وزير الخدمة المدنية خدمة حجز المواعيد الإلكترونية لمقابلة معاليه عن طريق خدمة تواصل على موقع الوزارة الإلكتروني، التي تهدف إلى توحيد قنوات التواصل الرسمية مع العملاء سواء كانوا موظفين أو غير موظفين من التواصل مباشرة مع معاليه، كما تمكّنهم من حجز مواعيد مسبقة لمقابلته وطرح الاستفسارات والتظلمات كافة التي تواجه العملاء وتحتاج إلى حل أو إبداء الرأي فيها، وتقدم الخدمة حجز المواعيد بطريقة متطورة وفعّالة وسريعة وبشكل إلكتروني، وذلك لتسهيل وتوفير الوقت والجهد المبذول، وتحقيق أعلى مستوى من الشفافية والموثوقية بالنسبة للعملاء.
وقالت الوزارة: نسعى إلى التطوير المستمر للخدمات الإلكترونية بما يتناسب مع التغيرات المتجدّدة التي تطرأ على مستوى الخدمات التي تقدمها الوزارة سواء للموظف أو الوظيفة العامة، بما يحقق سرعة الإنجاز وفق معايير عالية في سلامة المعلومات التي تحتويها البرامج المخصّصة لهذه الخدمات، كجزءٍ مهم في خطة الوزارة الإستراتيجية.
(
(
