علق العديد من الأهالي آمالاً كبيرة أثناء تدشين مكتب اتصالات الحائط من قبل محافظ الحائط المكلف وبحضور مدير شركة الاتصالات بمنطقة حائل المهندس عبدالرحمن البكر قبل ثلاثة أسابيع إلا أن المعاناة لازالت قائمة حيث أن معظم الخدمات لم تفعل وكذلك جودة استقبال الخدمة المقدمة للعميل من سيء إلى أسوأ نظراً لتعثر الخدمة والانقطاع المتكرر للبيانات بسبب عدم تعزيز المحافظة بأبراج إضافية تساعد على تقوية الشبكة مما يزيد من جودتها .
واختتم الأهالي حديثهم لـ”أضواء الوطن” بمناشدة المسؤولين بضرورة تقدير حاجتهم للاتصالات وبجودة عالية أسوة بغيرهم من المناطق والمحافظات ولأن أبراج الاتصالات الموجودة بدون تدعيم وتقوية لخدماتها كأنها غير موجوده ولا يُستفاد منها .
مطالبين شركة الـ”STC” بدعم مكتبهم بالمحافظة في شرائح البيانات وتفعيل الصلاحيات لموظفي المكتب للقيام بدورهم لخدمة العملاء .