حرصاً من معالي وزير الخدمة المدنية الأستاذ خالد بن عبدالله العرج على التواصل الدائم مع المواطنين والإهتمام بمصالحهم واحتياجاتهم ذات العلاقة بالخدمة المدنية ، قامت الوزارة بتحديد يومي الأحد والخميس من كل أسبوع من الساعة (11 صباحاً حتى 12ظهراً) كموعد لاستقبال المراجعين الذين يودون مقابلة معالي الوزير ، وذلك من خلال التنسيق مع مكتب معاليه على الهاتف رقم (4026666 -011) تحويله (8888).
كما يمكن التواصل مع معاليه عبر تقنية الإتصال المرئي وذلك من خلال الإتصال على أي من فروع الوزارة في كافة مناطق المملكة المدونة أرقام الإتصال بها على موقع الوزارة على الإنترنت وطلب تحديد موعد للتواصل المرئي ، بالإضافة لإمكانية التواصل عبر البريد الإلكتروني التالي : Mcs.minister@mcs.gov.sa
يشار إلى أن الوزارة خصصت صالة انتظار خاصة بالمراجعين مجهزة بشكل كامل ، يعمل بها عدد من الموظفين تم اختيارهم من موظفي الوزارة من ذوي الخبرة بمهام واختصاصات الوزارة ، يتولون استقبال مراجعي الوزارة من الموظفين وغير الموظفين والإجابة على استفساراتهم والرد على الاتصالات التي ترد للوزارة ومتابعة طلبات ومعاملات مراجعي الوزارة أو المتصلين عليها وإفادتهم بما تم حيالها.