أعادت وزارة التجارة التذكير بأنه يحق الحصول على سيارة بديلة أو تعويض مالي إذا تعذر الانتفاع بالسيارة في 3 حالات.
وقالت التجارة عبر منصة إكس: إن الحالات هي عدم توفير قطع الغيار أو خلل ضمن الضمان أو عدم التقيد بالمواعيد المحددة، موضحةً أنه لمزيد من المعلومات، يمكن قراءة دليل حقوق وواجبات المستهلك: هنا.
كما أعادت وزارة التجارة التحذير من التعامل مع مواقع وهمية وأشخاص ينتحلون صفة الوزارة، مؤكدة أنها لا تطلب مطلقًا أرقام الحسابات والبطاقات البنكية أو كلمات المرور الخاصة بالعميل.
كذلك حذرت وزارة التجارة، من العروض الوهمية عبر مواقع التواصل الاجتماعي، والتي تستهدف سلب أموال المواطنين والمقيمين.