تعد قرية الشق التابعة لمحافظة الحائط بمنطقة حائل من أهم قرى جنوب حائل والتي تشهد كثافة سكانية وحركة عمرانية بالإضافة إلى كونها قرية أثرية ضمن القرى المسجلة في هيئة السياحة والآثار لما تحتوية من آثار يعود تاريخها إلى ماقبل الميلاد ويرتادها العديد من السياح إلا أن هذه القرية لم تحظى بخدمات ” STC”وموبايلي وزين .. هذه الشركات نفذت العديد من الأبراج في كافة قرى المنطقة وتجاهلت قرية الشق رغم وجود أكثر من إدارة حكومية بالقرية .
معاناة الأهالي أمتدت لأكثر من 15عاماً في أنتظار تنفيذ أبراج للجوال مما أدى إلى تدنى مستوى التعليم بالقرية نتيجة ضعف خدمات النت وعدم استطاعة الطلاب والطالبات دخول منصة مدرستي ونظام فارس ونور لاستكمال دراستهم عن بعد عند حدوث أي طارىء .
بالإضافة إلى تعطل مصالح المواطنين والمقيمين لعدم استطاعتهم دخول منصات الوزارات المعنية بالخدمات الأساسية .
ففي الوقت الذي يتطلع إليه أبناء الوطن بالحصول على خدمات مميزة أسوة بالدول التي تُعد أقل إمكانيات في بنيتها التحتية لازالت ” STC” ونظيراتها موبايلي وزين يتجاهلون تعزيز خدماتهم لأهالي القرية .
أهالي القرية أكدوا لـ”أضواء الوطن” أن جميع طلباتهم أصبحت أسيرت الأدراج فمنذ عام 2015م وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تصدر قراراتها لصالح شكاوى الأهالي بإلزام شركات الاتصالات بتنفيذ أبراج بالقرية لموجهة الضغط على الشبكة كون القرية تقع بين عدة أبراج وبعض الأحياء بالقرية لازالت على نطاق خدمات الـ G2 والأحياء الأخرى على الجيل G3 في الوقت الذي وصلت فيه الخدمات الجيل G5 .
وأشاروا إلى أن البرقيات المرفوعة من الأهالي والطلبات الأخرى المرفوعة عبر منصة الهيئة لم يبت فيها بالرغم من زيارة الفرق الفنية للقرية .
من جهتهم طالب الأهالي المسؤولين بالمنطقة ووزارة الاتصالات وتقنية المعلومات بالنظر في تقارير اللجان التي سبق وأن شكلت للوقوف على معاناة الأهالي وتنفيذ التوصيات للخدمة العامة .