أعلنت وزارة المالية، عن وجود عطل في الرقم الموحد الخاص بالوزارة؛ حيث أعربت عن اعتذارها لعملائها، وذلك قبل عودته للعمل مرة أخرى.
وقال الحساب الرسمي للعناية بعملاء وزارة المالية عبر موقع «تويتر»: «نعتذر لتوقف الخدمة مؤقتاً عن الرقم الموحد 19990 ولأسباب خارجة عن الإرادة. ونود إفادتكم انه يمكنكم التواصل مع المركز من خلال قنوات التواصل التالية: البريد الالكتروني ccc@mof.gov.sa او من خلال نموذج اتصل بنا على الرابط التالي، https://mof.gov.sa/help/Pages/HelpDeskTicket.aspx».
وبعد مرور عدة ساعات، أعلنت وزارة المالية عن إصلاح العطل؛ حيث قالت: «عملاءنا الكرام.. شكراً لتفهمكم، ونود إفادتكم عن عودة الرقم الموحد 19990 للعمل مجدداً. نسعد بخدمتكم».