تجاوب مصرف الراجحي بضباء مع ما نشرته صحيفة أضواء الوطن بتاريخ 2021/12/5 تحت عنوان ( “مصرف الراجحي” بمحافظة ضباء يفتقد جهاز الخدمة الذاتية و فرع الخدمة النسائية) .
وتمثلت أبرز شكاوى المواطنين في عدم توفر جهاز الخدمة الذاتية لخدمة المواطنين والمقيمين لدى المصرف ،وهم بأمسّ الحاجة لذلك لكونهم يقضون مسافات طويلة من اجل تجديد بطاقة أو استخراج بطاقة صراف.
ومما يبعد المسافة وتكبدهم عناء السفر من أجل المراجعة للخدمات البنكية ، حيث أن كثير من النساء يضطرن للدخول في فرع الرجال وبعضهن ، يقطعن مسافات بعيدة للذهاب إلى فرع نسائي يبعد عند المحافظة بمسافة 200 كم .
وتفاعلا مع شكاوى الأهالي من خلال “أضواء الوطن، قام مصرف الراجحي بتوفير جهاز “الخدمة الذاتية” بالمصرف لخدمة المواطنين والمقيمين،
ويتقدم “أهالي ضباء” بالشكر والتقدير لمصرف الراجحي ، ويثّمنون استجابتهم حول معاناتهم، وحلها بسرعة .