كشفت هيئة تقويم التعليم والتدريب، عن طرق سداد المقابل المالي للاختبارات بعد إلغاء شحن الرصيد، وذلك بعد استفسار أحد المستفيدين قائلًا: «أحاول التسجيل منذ شهر ويتم رفض طريقة الدفع ما السبب؟».
ورد الحساب الرسمي للعناية بمستفيدي هيئة تقويم التعليم والتدريب عبر موقع «تويتر»: «تم إلغاء خدمة شحن الرصيد، بإمكانك سداد المقابل المالي بعد التسجيل في الاختبار وذلك بإحدى الطرق التالية: 1- خدمة سداد. 2- البطاقات البنكية (مدى-فيزا-ماستر كارد(».
وعن الدخول إلى للاختبارات قال: «الهوية الرقمية المعتمدة من الجهات الرسمية (تطبيق أبشر وتطبيق توكلنا) مقبولة للتحقق من الهوية قبل دخول قاعة الاختبار، ولكن يطلب من المختبرين إحضار أصل الهوية للتحقق من الهوية أثناء تأدية الاختبار، وذلك بسبب أنه لا يسمح بإدخال أجهزة الجوال داخل قاعات الاختبار».