الجبيل الصناعية - ياسر الوادعي :  

يواصل تطبيق “مستفيد” الذي دشنته الهيئة الملكية في سبتمبر من العام المنصرم 2019م- عمله في خدمة المستفيدين والمستثمرين بصورة طبيعية ويعمل بصفة قناة اتصال آمنة وموثوقة تعزز الصحة العامة والتباعد الاجتماعي بالمدينة، في ظل الجائحة التي أثرت على كافة الأعمال والمصالح ، الأمر الذي شجع المستخدمين على استخدامه تماشيًا مع التوجيهات والتدابير الاحترازية التي تطبقها الهيئة الملكية بمبانيها لمكافحة الجائحة حيث بلغ عدد الطلبات المُعالجَة منذ 1 مارس حتى 3 سبتمبر من العام الحالي (539) طلبًا.

ويهدف التطبيق إلى التواصل بين المستفيدين مع مكتب الرئيس التنفيذي بكل يسر وسهولة وسرية تامة ، وتنوعت الطلبات المقدمة بين تقديم المقترحات أو الشكاوى أو الطلبات الأخرى ضمن نطاق صلاحيات الهيئة الملكية بالجبيل وبما يتوافق مع الأنظمة.

ويعمل الفريق القائم على تطبيق مستفيد على توجيه وإرشاد المستفيدين للقنوات الصحيحة لمعاملاتهم حيث استثمرت الهيئة الملكية في عدد من التطبيقات والقنوات التي تؤدي دورا مميزا للتعامل مع بلاغات المواطنين والمقيمين ومنها على سبيل المثال تطبيق (بادر) وكذلك هاتف العمليات: (0133417777) الذي يتعامل مع جميع البلاغات في مدينة الجبيل الصناعية .