أطلقت أمانة الطائف ممثلة في الإدارة العامة للنظافة رقماً هاتفياً إضافياً لاستقبال البلاغات الخاصة بالنظافة عبر تطبيق الواتساب، وذلك من خلال ارسال بيانات المبلغ ومعلومات البلاغ على ان تحتوي على اسم المبلغ ورقم جوال للتواصل ورقم الهوية الوطنية واحداثيات موقع البلاغ واسم الشارع والحي على الرقم 0563838160، وتأتي هذه الخدمة لتسريع التفاعل مع البلاغات الخاصة بالنظافة العامة بالأحياء والشوارع والتعامل الفوري معها.
وأوضحت أمانة الطائف أنها تسعى دائماً لمواكبة التقنيات الحديثة من خلال تفعيل الوسائل المتاحة للتواصل مع الجمهور من بكافة القنوات المتاحة وتلبية احتياجاتهم ومطالبهم بما يضمن راحتهم، وتأتي خدمة تقديم البلاغات عبر الواتساب ضمن مجموعة من الخدمات الرقمية التي تقدمها الأمانة إلكترونياً عبر موقعها الإلكتروني او تطبيقات الهواتف الذكية وتطبيق الواتساب.
وأشارت الأمانة أن خدمة الرقم الموحد 940 تستقبل كافة البلاغات البلدية والتي تتفاعل معها الأمانة بشكل مباشر وعلى مدار الساعة، وتعالج الفرق الميدانية أكثر من 90% من البلاغات الواردة عبر المنصات الرقمية المختلفة، بالإضافة الى ادراج البلاغات التي تحتاج الى معالجة طويلة الأمد ضمن برنامج لمراقبة انجاز البلاغات.