أدى خلل فني في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة لطلاب الثالث ثانوي للاختبارات التحصيلية من هيئة تقويم التعليم والتدريب إلى حرمان مجموعة من الطلاب دخول الجامعات نظراً لعدم تمكينهم من إجراء الاختبارات التحصيلية للفترتين الأولى والثانية بالرغم من استكمال إجراءات دخول الاختبارات وتحصيل الرسوم ووصول رسائل للطلاب بالاستعداد للاختبار عن بعد أو في المقرات ما أدى إلى استياء العديد من أولياء أمور الطلاب من حرمان أبنائهم من دخول الجامعات والكليات بسبب أخطاء لم يتم تداركها أو معالجتها بالمتابعة أو الاتصال أو تحديد اختبار استثنائي لمن تعثر تسجيلهم أو وصول رسائل تفعيل للدخول على منصة الاختبار عن بعد .
وأشار أولياء أمور الطلاب أن هذا الخطأ أثر على نفسيات أبنائهم لاسيما أن موعد التقديم في بعض الجامعات والكليات بدأ قبل بدء الاختبارات مطالبين معالي وزير التعليم بسرعة التدخل وإيجاد حلول لمعالجة الخلل الفني ومنح الطلاب فرصة لأداء الاختبارات وتسهيل إجراءات قبولهم بشكل استثنائي حتى لايفقد الطالب عاماً دراسي نتيجة خلل فني لايتحمل تبعياته الطالب .