العرضيات - عبدالله القرني :  

شكا سكان قرى الجوف الواقعة جنوب شرق محافظة العرضيات، من ضعف شبكة الجوال ، وانقطاع خدمة الإنترنت وسط تجاهل لمطالب الأهالي المتكررة من شركة الاتصالات السعودية المسؤولة عن جودة الخدمة المقدمة للسكان .
وأبدى الأهالي غضبهم الشديد من سوء الخدمة ، والضعف الواضح للشبكة ، إضافة إلى الانقطاع المتكرر الذي أصبح صفة ملازمة لها خلال الفترة الماضية .
وناشد عدد من عملاء شركة الاتصالات السعودية في تلك القرى بإيجاد حل عاجل لمشكلة ضعف برج الجوال الوحيد في القرية ، وتدني الخدمة التي لاتقارن بالمبالغ التي يدفعها المواطن من جيبه للشركة في سبيل تقديم خدمة مميزة .
وأضاف آخرون ، تزداد معاناتنا سوءًا عند هطول الأمطار ، وانقطاع الكهرباء مما يؤدي إلى انقطاع الشبكة تمامًا ، وبالتالي انقطاع الأهالي عن العالم الخارجي ، وفي الوقت نفسه لايمكن الإبلاغ عن حالات الطوارئ -لاقدر الله-
وتابع الأهالي ، نتيجة لضعف الشبكة عانى طلاب وطالبات الجامعة خلال فترة الاختبارات عن بُعد من إجراء الاختبارات ، وكاد ضعف الشبكة أن يحرم عددًا كبيرًا منهم من إجراء الاختبارات النهائية .
وأكد الأهالي بأنهم طالبوا منذ سنوات بحل جذري لمعاناتهم ، ولم تتم معالجة هذه المشكلة حتى الآن على الرغم من الشكاوى المتكررة سواءً لمقدمي الخدمة ، أو لهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات التي تدرك جيدًا مدى حاجة المواطن الملحة للخدمة في إجراء العديد من الخدمات الإلكترونية لاسيما أن العديد من الوزارات والجامعات تواكب التحول الرقمي وهو أحد البرامج الأساسية لتحقيق رؤية المملكة 2030 .