أطلقت جامعة الامام عبد الرحمن بن فيصل ممثلة بعمادة الاتصالات وتقنية المعلومات روبوتاً ذكياً يعمل على انهاء إجراءات المرضى والتعامل مع المراجعين والمرضى وانهاء كافة تعاملاتهم .
من جانبه ذكر الدكتور سعد العمري عميد عمادة الاتصالات وتقنية المعلومات بأن هذا الروبوت جاء ليقدم خدمة عامة لكافة المرضي في مستشفى الملك فهد الجامعي بالخبر والتعامل مع المرضى بكل احترافية ودقة وذلك تسهيلا وتوجيهاً للمرضى والمراجعين بشكل عام ، حيث يتنقل هذا الجهاز بين أروقة المستشفى والأقسام بكل سهوله من خلال إدارة للتحكم الذاتي مرتبطة فيه ليقدم خدمات للمراجعين وهو يعمل الان بشكل تجريبي .
وذكرت المهندسة منال الخطيب بان الروبوت يعمل على التجول ومراقبة ما حوله بسهولة لتقديم النصح والمساعدة عن بُعد حيث يتميز هذا الروبوت بانك تستطيع الوصول اليه من أي مكان في العالم عبر الانترنت ويدعم خاصة المكالمة الجماعية ويمكنه جدولة أكثر من موعد لأكثر من مستخدم عبر القارات لنفس الروبوت في نفس الموقع ويستطيع مراقبة جودة المكالمة ، ويقدم استشارات اكاديمية عن بعد ويساعد على التطبيب عن بعد والتواصل مع متخصصين عبر العالم إضافة الى خدمته للعملاء عن بعد .