دعت الشركة السعودية للكهرباء مشتركيها الذين لديهم اعتراض او ملاحظات على فواتيرهم بالتواصل معها عبر قنوات الاتصال المتعددة مثل مركز الاتصال و الموقع الإلكتروني و حساب تويتر لخدمات المشتركين.
وقالت الشركة أن ارتفاع فواتير الكهرباء خلال الشهر الجاري، يعود في المقام الأول إلى تصحيح أسعار التعريفة الكهربائية هذا العام حسب شرائح الاستهلاك في القطاع السكني، إضافة الى تغيير أنماط الإستهلاك في فصل الصيف من خلال الارتفاع الكبير في استخدام أجهزة التكييف حيث أن 70% من قيمة استهلاك الفاتورة يعود في الغالب إلى استخدام أجهزة التكييف.
يذكر أن الشركة قامت مؤخراً بتوحيد إصدار جميع فواتير جميع المشتركين والبالغ عددهم 9 ملايين مشترك في يوم الثامن والعشرين من كل شهر ميلادي بناء على المرسوم الملكي.
ودعت “السعودية للكهرباء” جميع المشتركين إلى الاستفادة من كافة القنوات الإلكترونية الحديثة التي تقدمها لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع المشتركين من جميع الفئات، وتسعد بتلقي أي ملاحظات تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ لمعالجاتها على وجه السرعة، توفيراً للجهد والوقت، حيث تشمل هذه القنوات، حساب العناية بالمشتركين في موقع التواصل الاجتماعي تويتر (alkahrabacare@)، ومركز خدمة المشترك عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، والرسائل النصية عبر الرقم الموحد (500120) على جميع شبكات الجوال في المملكة، إضافة إلى العديد من الخدمات في كل من البوابة الإلكترونية للشركة (se.com.sa)، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية.
- نثر “17” مليون بذرة في فياض حفر الباطن ضمن حملة “أنثر أثر “
- بأمر الملك : إقامة صلاة الاستسقاء في مناطق المملكة الخميس المقبل
- مزاد الدوري الهندي للكريكيت – حدث تاريخي في المملكة
- الخريف يبحث تعزيز التعاون المشترك في قطاعي الصناعة والتعدين مع تونس وطاجيكستان
- إثراءٌ يُعيدُ وهجَ الحِرفِ اليدويةِ بمشاركاتٍ محليةٍ
- “المالية” تعلن البيان النهائي للميزانية.. و”الجدعان”: تستهدف مواصلة التوسع في الإنفاق على المشاريع التنموية
- رفع نسبة الملتحقين بمرحلة رياض الأطفال إلى 40% في 2025
- ولي العهد: سنواصل العمل على تنويع وتوسيع القاعدة الاقتصادية وتعزيز متانة المركز المالي للمملكة
- النفقات 1.285 مليار ريال والإيرادات 1.184 مليار.. مجلس الوزراء يقرّ الميزانية العامة للدولة
- عامان للتجربة.. 8 شروط للتعيين في وظائف «معلم ممارس» و«مساعد معلم»
- “فيتامين مهم” قد يخفف أعراض الانسداد الرئوي المزمن
- “إنستغرام” يضيف مزايا جديدة إلى رسائله.. تعرف عليها
- تكرار جلطة القلب.. “النمر” يحذر من وقْف تناول “الأسبرين” و”البلافكس” بعد تركيب الدعامة
- شركات تعدينية كبرى تتنافس لنيل رخص الكشف بأول أحزمة متمعدنة بالمملكة
- الجموم بمكة المكرمة تسجّل أعلى كمية لهطول الأمطار بـ 22.8 ملم
محليات > “السعودية للكهرباء” توضح أسباب ارتفاع الفواتير وتدعو من لديه شكوى للتواصل معها
28/06/2018 4:39 م
“السعودية للكهرباء” توضح أسباب ارتفاع الفواتير وتدعو من لديه شكوى للتواصل معها
واس-أضواء الوطن:
واس-أضواء الوطن:
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3236360/
التعليقات 3
3 pings
زائر
28/06/2018 في 5:17 م[3] رابط التعليق
نحن لا نريد حساباتكم الإعلامية ولا نريد الإجابات الجاهزة نريد حلاً حقيقياً لإرتفاع الأسعار الغير مبررة وكثرة الأعطال حتى في الأيام العادية أو عند نسمة هواء تتوقف الكهرباء نريد أعادة تأهيل لأجهزة الكهرباء والمغذيات والتي اعتقد بأنها رديئة قراء العدادات لايستطيعون زيارة جميع العدادات فقد تقراء بشكل مزاجي طبختونا مع الله ، حسبي الله على كل مخلٌ للأمانة
(0)
(0)
زائر
28/06/2018 في 7:54 م[3] رابط التعليق
طالما ان عدد المشتركين (9000000) تسعة مليون . لذا ارى ويمكن أن البعض سوف يؤيد هذا الاقتراح وهو ان فاتورة المنزل السكني( السعودي) تكون موحدة وثابتة بمبلغ 200 ريال لكل شهر .ولو ضربنا 200×9000000=…. لان هناك عوائل سعودية لا تستطيع عبء هذه الفواتير التي قد تتجاوز 500 ريال وأغلبهم من المتقاعدين والفقراء والمساكين لننظر إلى حالهم والدنيا ليست دائمة لاحد ويبقى العمل الصالح اذا ابدينا الرأي . واسأل الله ان يوفق ولاة امرنا لما يحبه الله ويرضاه . وشكرا للكهرباء السعودية والقائمين عليها .. اخوكم / خالد مواطن سعودي
(0)
(0)
زائر
02/07/2018 في 3:13 م[3] رابط التعليق
التعليق
(0)
(0)