تلقت غرفة عمليات الهلال الأحمر بمنطقة مكة المكرمة عند الساعة ١:٣١ص بلاغ من العمليات الموحدة بالمنطقة عن وجود حالة حريق قد اندلع بإحدى المولات التجارية بمحافظة الطائف .
وفي التفاصيل أوضح شادي بن عابد الثبيتي المتحدث الرسمي بإسم الهلال الأحمر في الطائف وعلى الفور تم توجيه عدد ٦ فرق إسعافية للموقع بقيادة القائد الميداني أحمد الصخيري لموقع الحدث الكائن في طريق وج بحي حوايا.
وعلى الفور تم تمركز الفرق الإسعافية بالموقع لحين سيطرة فرق الدفاع المدني على الموقع .
وأضاف : نتج عن ذلك نقل حالتين مصابتين إلى المستشفى ، حيث تم نقل أحداها لمستشفى الملك فيصل الطبي فيما تم علاج حالتين بالموقع دون الحاجة لنقلهما بعد تقديم الخدمة الإسعافية لهم .