مكة المكرمة -ثامر الياسي  

التقى رئيس مجلس إدارة مؤسسة مطوفي حجاج دول جنوب آسيا الدكتور رأفت بن إسماعيل بن أمس رؤساء مكاتب مجموعات الخدمات الميدانية والشركاء المتضامنين التابعة للمؤسسة البالغ عددها 140 مكتبا خدميا بحضور نائبي وأعضاء مجلس الإدارة في إطار الاستعداد لموسم حج هذا العام 1439 ه من أجل تعزيز واستكمال الإنجازات والنجاحات التي تحققت لخدمة حجاج بيت الله الحرام ، والوقوف على الملاحظات الواردة عن موسم الحج الماضي لمعالجتها وذلك بمقر المؤسسة بحي الرصيفة بمكة المكرمة.

ورحب الدكتور رأفت بن إسماعيل بدر بالجميع في هذا اللقاء التحضيري لأعمال موسم الحج مؤكدا أن اللقاءات المبكرة والمتواصلة مع مكاتب مجموعات الخدمات الميدانية من شأنها تعزيز مسيرة النجاحات التي حققتها المؤسسة في كافة أعمالها وخدماتها المقدمة للحجاج الذين تتشرف بخدمتهم من دول جنوب آسيا البالغ عددهن أكثر من 500 ألف حاج بما يحقق توجيهات وتطلعات ولاة الأمر – حفظهم الله – الرامية إلى تسخير كامل الإمكانات والطاقات أمام ضيوف الرحمن ليتمكنوا من أداء الركن الخامس من أركان الإسلام بكل يسر وسهولة وأمان .

وأفاد أن المؤسسة ستواصل بمشيئة الله تعالى عقد العديد من ورش العمل التخصصية في كل مجال من مجالات تقديم الخدمة للحجاج لمراجعة واستذكار الإجراءات والتنظيمات الخاصة بتقديم الخدمة لحجاج بيت الله الحرام وتجويدها مبينا أن الخبرات التراكمية التي اكتسبها المطوفون من رؤساء ونواب وأعضاء مكاتب الخدمة الميدانية خلال السنوات الماضية ساهمت فيما تحقق من نجاحات ولله الحمد بما ينسجم مع ما توليه حكومتنا الرشيدة – رعاها الله – من عناية واهتمام كامل بحجاج بيت الله العتيق لافتا أن هناك تنظيمات جديدة كالقيمة المضافة وغيرها سيتم تسليط الضوء عليها من خلال عقد ورشة عمل مستقلة في هذا الخصوص بالإضافة إلى ورش عمل أخرى لمناقشة المستجدات في العديد من مجالات الخدمة مثل التغذية والإشراف والمتابعة والتفويج والتطويف والنقل والخدمات الإلكترونية وكل ما يتعلق بالارتقاء بخدمة الحاج الكريم.

وطالب الدكتور رأفت بدر من رؤساء المكاتب بتحديث واستقاء المعلومات من نظام الوزارة ” المسار الإلكتروني ” وذلك لضمان تجويد الخدمات المقدمة للحجاج والارتقاء بها بصورة تتناسب مع الرعاية الكريمة التي توليها الدولة الرشيدة لضيوف الرحمن مشيدا في ذات الوقت بما حققته مكاتب الخدمات الميدانية من انجازات خلال موسم الحج الماضي وحصولها على تقديرات ممتازة في التقييم المعد للموسم الماضي من قبل وزارة الحج والعمرة نظير جهودها وتميزها في خدمة الحجاج وستعلن النتائج قريباً بإذن الله تعالى.