دشن مساعد مدير عام الشؤون الصحية للشؤون المالية والإدارية الأستاذ بليغ بن محمد سطيح نيابة عن مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة الدكتور عبدالحميد بن عبدالرحمن الصبحي وبحضور محافظ محافظة خيبر الأستاذ بدر بن فيحان درويش ومدير إدارة القطاع والمستشفى بالمحافظة الأستاذ خيران بن سعود الرشيدي ومدير ادارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة منطقة المدينة الأستاذ عيسى بن خلف الحربي صباح اليوم الأحد الموافق 25 / 5 / 1439هـ فعاليات اليوم الخليجي لحقوق المرضى.
وبدأ البرنامج بكلمة لمدير إدارة القطاع والمستشفى الأستاذ خيران بن سعود الرشيدي الذي تحدث عن خدمة المريض وأهمية إحتواءه وتقديم جميع الخدمات الطبية اللازمة له، مضيفاً أن إنشاء الاداره العامه لحقوق وعلاقات المرضى جاء لتكون حلقه الوصل ببن المريض ومقدم الخدمه لتحقيق اعلى مستويات الرضى للمرضى وذويهم، تلى ذلك عرض مرئي من عمل ادارة حقوق المرضى بخيبر حيث بين الاستاذ محمد بن ناشي الرشيدي ان هناك خدمات تقدم للمريض وخاصة كبار السن وذلك بتقديم الخدمة لهم وتسهيل حركتهم في المواقع الصحية التابعة للمحافظة.
بعد ذلك القى مدير إدارة حقوق وعلاقات المرضى بصحة منطقة المدينة الأستاذ عيسى بن خلف الحربي حيث قدم من خلالها نبذة عن إدارة حقوق وعلاقات المرضى وآليات الخدمة الحديثة ومدى الإستفادة منها للمرضى وذويهم، مشيراً بحديثه إلى أن اليوم أقيم انطلاقا من التوجيهات الكريمه لقيادة المملكه الحكيمه بضرورة الاهتمام بالمرضى والارتقاء بمستوى الخدمات الصحيه المقدمه لهم وإدراكاً بأن كل فرد مستقل بذاته وله احتياجاته الخاصه من الرعايه الصحيه، لافتا في الوقت ذاته إلى وضع استراتيجيات لدى حقوق المرضى لدراسه الشكاوى والملاحظات المقدمه للاستفاده منها وتقديم خدمه افضل مقرونه بإحترام خصوصيه المريض وذويهم وفق الأنظمة الصادرة بهذه الشأن والتي تنص على تقديم الخدمة للمريض على اكمل صورة.