أوضح برنامج حساب المواطن أنه سيتاح للمسجلين في البرنامج بدءاً من يوم غدٍ الثلاثاء تقديم شكوى على قيمة مبلغ استحقاق الدعم المقدم لهم من البرنامج في حال كان لديهم اعتراض على المبالغ المودعة ضمن الدفعة الأولى ،وذلك من خلال البوابة الإلكترونية للبرنامج على الرابط www.ca.gov.sa .
وبيّن البرنامج أنه سيتم إتاحة أيقونة الشكوى في الموقع الإلكتروني على مبلغ الاستحقاق بعد خمسة أيام من كل دورة إيداع، مشيراً إلى أنه سيتم التعامل مع الشكاوى الواردة خلال فترة السماح التي تمتد لثلاثة أشهر بعد كل دورة استحقاق، وفي حال قبول الشكوى سيتم صرف قيمة الدعم المستحقة للمستفيد بأثر رجعي عن الشهر محل الشكوى.
وأضاف البرنامج أنه سيتم غداً إرسال رسائل نصية لهواتف المستحقين الذين لم يتمكن البرنامج من إيداع قيمة الدعم في حساباتهم بسبب مشاكل في رقم الآيبان للحساب البنكي لهم ، حيث سيُطلب منهم إضافة رقم آيبان آخر أو مراجعة البنك لحل تلك المشكلة.
ودعا برنامج “حساب المواطن” المسجلين إلى الاستفادة من الحاسبة التقديرية المتوفرة في البوابة الإلكترونية ، للاستفادة منها في معرفة قيمة الاستحقاق التقديرية ، حيث تتأثر قيمة الاستحقاق للأسر والأفراد المستقلين بإجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عاماً.
وجدد البرنامج دعوته للمسجلين إلى زيارة حساباتهم في البوابة الإلكترونية على الرابط www.ca.gov.sa، لمعرفة نتيجة أهليتهم واستحقاقهم، كما يمكنهم التواصل مع مركز الإتصال على الرقم 19912، أو حساب البرنامج في تويتر في حال وجود استفسارات أو مشكلات بشأن البرنامج.
- وزارة الصحة تطلق برنامج الرعاية المنزلية لمرضى انحلال الجلد الفقاعي بحائل
- خادم الحرمين الشريفين يفتتح مشروع قطار الرياض
- الديوان الملكي: خادم الحرمين الشريفين يدعو إلى إقامة صلاة الاستسقاء في جميع أنحاء المملكة يوم غدٍ الخميس
- “36 جامعًا لإقامة صلاة الاستسقاء غدًا في رنية”
- لا إصابات.. “المدني” يُخمد حريقًا في مستودع للتمور بالبكيرية
- للموظفين المقبلين على التقاعد.. “التأمينات الاجتماعية” تطلق خدمة “مدّ التأمين الصحي”
- تعيين اللاعب الدولي السابق “صالح الداود” مديرًا للمنتخب الأول
- صدور أهلية الضمان الاجتماعي المطور
- وزارة الخارجية: السعودية ترحب بوقف إطلاق النار في لبنان
- «الدفاع المدني»: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الأحد المقبل
- أمانة القصيم تنجح في التعامل مع الحالة المطرية التي مرت المنطقة
- في صلاة الاستسقاء غداً.. “المعيقلي” يؤم المصلين في المسجد الحرام و”المهنا” بالمسجد النبوي
- من بينها أرامكو.. موديز ترفع تصنيف 6 مؤسسات سعودية مع نظرة مستقبلية مستقرة
- امرأة ورجلان.. القبض على عدد من المتسولين بالمدينة المنورة
- “الطيران المدني”: التصريح ببدء تشغيل الخطوط الفرنسية برحلات منتظمة بين المملكة وفرنسا
متابعات > بداية من الغد “حساب المواطن” يتيح للمسجلين تقديم شكوى على مبلغ الاستحقاق
25/12/2017 11:37 ص
بداية من الغد “حساب المواطن” يتيح للمسجلين تقديم شكوى على مبلغ الاستحقاق
أضواء الوطن - واس
أضواء الوطن - واس
(0)(0)
وصلة دائمة لهذا المحتوى : https://www.adwaalwatan.com/3165920/