أضواء الوطن _ المدينة المنورة:  

سعت الجمعية الخيرية للخدمات الاجتماعية بالمدينة المنورة لتنفيذ برنامج تحليل الجودة لنظام ربيز في الجودة ، وذلك ضمن مشروع البناء المؤسسي المستدام للجمعية؛ لجعل نظام الجودة منهجًا ثابتًا للتطوير والتحسين المستمر على مستوى المنظمة ككل؛ بهدف إعطاء تحليل دقيق لواقع الجمعية مقارنة بالمعايير الموضوعة في نظام ربيز، والوقوف على نقاط التحسين التي تحتاج الجمعية العمل عليها لسدها وفق خطة محددة، إضافة إلى التأكُّد من قدرة الجمعية الخيرية للخدمات الاجتماعية على القيام برسالتها بفاعلية وكفاءة.

وصرح الأمين العام للجمعية الدكتور طارق بن عبد الله المعلا أن الدول تتسابق لتكون في صدارة مسيرة الجودة والتميز الحضاري؛ حتى تتعامل مع معطيات ومتطلبات العصر بكل مهنية واحتراف، ويلقى نظام الجودة اهتمامًا واسعًا في القطاعات الحكومية والأهلية و الجهات الغير الربحية لما حقق من نجاح واضح، جعل الجودة والتميز مطلبًا حضاريًا، خاصةً إذا كان مضمونه تعزيز القيم الوطنية، وتحقيق التنمية المجتمعية المستدامة كما هو مخطط له في برنامج التحول الوطني 2020 ورؤية المملكة العربية السعودية 2030، بالإضافة لما يتمتع به من تحسين للمنتجات والخدمات المقدمة، وتوفير بيئة مناسبة وخصبة تشجع على التحسين والتطوير، وتنمية مهارات الأفراد العاملين.

وأوضح الدكتور المعلا أن البرنامج تم تنفيذه على مدار 3 أسابيع،وقد نفذه فريق عمل مرشح من الجمعية مع فريق عمل الجهة المنفذة للمشروع ( نماء التميز )،وفق معايير الجودة والتي تشمل: ترشيح فريق العمل من قبل الجمعية، ويتم تدريب الفريق لمدة 15 ساعة تدريبية، بالإضافة إلى توفير النظام مشتملًا على المعايير وتفسيرها وأدوات التقييم والنماذج، ثم إعداد تقرير نهائي.

وأشار الأمين العام إلى أن برنامج التحليل اشتمل على: التخطيط، الحوكمة، القيادة والإدارة، الخدمات الموجهة للمستخدم، إدارة العاملين، التعليم والتطوير، إدارة المال، إدارة الموارد، التواصل والترويج، العمل مع الآخرين، المراقبة والتقويم، النتائج. ومن هذا المنطلق صمم نظام ربيز لتمكين الجهات غير الربحية لتحقيق معايير الجودة الخاصة وفق منهجية ربيز وتحقيق البناء والتميز المؤسسي للتنمية المستدامة , وفق التوجهات الحديثة ورؤية 2030 ، وينفذ هذا البرنامج للمرة الأولى في منطقة المدينة المنورة،