يدشن بريد منطقة حائل أجهزة قياس خدمة رضا العملاء بحضور سعادة مدير مراكز الخدمة بالمنطقه الأستاذ مروي الشمري وذلك ضمن إطار وتنفيذاً لتوجهات مؤسسة البريد السعودي نحو الإطلاع بشكل دائم ومستمر على مدى رضا العميل من المواطنين والمقيمين عن الخدمات المقدمة لهم في كافة المكاتب البريدية بالمملكة .
وتأتي هذه الخطوة بإشراف ومتابعة من سعادة الرئيس التنفيذي لشركة الخدمات البريدية في المؤسسة المهندس سامي العويضي انطلاقاً وحرصاً على تقديم أفضل الخدمات للعملاء وتحسين جودة آداء العمل من خلال وسائل تقنية حديثة .
وتعمل هذه الأجهزة على قياس رضا العملاء في المكاتب البريدية اعتماداً على آلية تقييم واضحة وبسيطة من خلال تحديد نوع الخدمة والمدة الزمنية ودرجة إلمام الموظف بمهام عمله والقيام بها بشكل كامل .
وتعد هذه الأجهزة عنصراً أساسياً في نهج مؤسسة البريد السعودي من أجل تطوير الأعمال والخدمات المختلفة في جميع مكاتب البريد المنتشرة في كافة مدن ومناطق المملكة في سبيل تحقيق رضا العملاء .
(
(
