أوضحت شركة المياه الوطنية عبر تغريدة في حسابها الرسمي على موقع تويتر حقيقة ماتم تداوله لمقطع الفيديو الذي انتشر مؤخراً تضمن تذمر مواطن في حي الربيع بالرياض من عداد المياه الخاص بمنزله .
وأكدت” الشركة عبر فيديو توضيحي لها يبين حقيقة الواقعه حول خلل عداد المياه والإجراء المعتمد لحفظ حقوق العملاء ان وجد الخلل لا سمح الله .
وذكرت الشركة انه بعد وقوف فرق الصيانة التابعة لها، على منزل العميل والتأكد من حالة “عداد المياه”، اكتشفت أن العداد بحالة سليمة وأنه يقوم بحساب كميات المياه المستهلكة بصورة صحيحة.
وأرجعت ‘الشركة سبب عمل العداد في الفيديو الذي صوره المواطن، لكونه يمتلك “خزان” مياه علوي، أعلى المنزل وهو ما يقوم بتخزين المياه وبالتالي يقوم العداد بإضافة هذه الكميات.
وأشارت الشركة إلى أنها تضع كافة المواثيق التي تكفل حماية حقوق المواطنين في حالة وجود أي خلل فني بعدادات المياه لا سمح الله .
(
(
