دشن مدير جوازات منطقة المدينة المنورة العميد الدكتور “خالد بن محمد الهويش” صالة الخدمة الذاتية بمقر جوازات المنطقة ، في خطوة تهدف بالرقي بالخدمات المقدمة للمستفيدين وتوفير كافة الإحتياجات اللازمة لهم .
وتم تجهيز الصالة بأجهزة الحاسب الآلي المرتبطة بالشبكة العنكوتية (الإنترنت) والطابعات الحديثة توفيراً لكافة سبل الراحة للمستفيدين ، وتتيح هذه الخدمة الذاتية للمراجعين إمكانية القيام بالعديد من العمليات كالتسجيل في خدمة أبشر الإلكترونية وسداد الرسوم وإتمام العمليات من الحساب الشخصي للمستفيد من خدمة أبشر وكذلك إصدار أو تجديد جواز السفر وإصدار التصاريح عبر حسابه في أبشر إضافة إلى إمكانية طباعة النماذج في حالة وجود ملاحظة في أبشر تستوجب مراجعة إدارة الجوازات وإمكانية الاستفسار عن صلاحية سريان الوكالات وطباعتها ، وتهدف الخدمة لتسهيل إجراءات المستفيدين الذين يرغبون في إجراء بعض الخدمات الذاتية دون تكبد العناء والمشقة للعودة إلى منازلهم أو مكاتبهم أو اللجوء لمكاتب الخدمات الإلكترونية والمحافظة على أوقاتهم ، إضافة إلى وجود موظف مختص لتقديم الدعم والمساعدة للمراجعين خاصة كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة ومن لا يجيدون استخدام الحاسب الآلي .
وأوضح العميد “الهويش” أن هذه الخدمة تأتي استكمالاً للخدمات التطويرية التي تقدمها المديرية العامة للجوازات بتوجيهات سعادة مدير عام الجوازات اللواء “سليمان بن عبد العزيز اليحيى” تحقيقاً لتطلعات ولاة الأمر – حفظهم الله – ودعمهم اللامحدود بتقديم الخدمات التي تسهل وتريح المواطنين والمقيمين على حد سواء وبصورة ميسرة وسريعة وحث جميع المستفيدين من الاستفادة من خدمات الجوازات الإلكترونية (أبشر) التي يمكن عن طريقها تنفيذ معظم الخدمات دون الحاجة للمراجعة التقليدية للجوازات وكذلك الاستفادة من البريد السعودي (واصل) لاستلام وثائقهم الصادرة من قبل الجوازات بكل يسر وسهولة ، من جانبه أكد المتحدث الرسمي لجوزات المنطقة العقيد “هشام الردادي” حرص جوازات المنطقة على تلمس حاجات المراجعين والاستفادة من ملاحظاتهم وآرائهم والعمل على تحقيق مطالبهم وفق الأنظمة المتبعة داعياً جميع المستفيدين من المحافظة على الأرقام السرية الخاصة بخدمة أبشر وعدم إفشائها للأخرين .
(
(
