انطلاقا من حرص أمانة العاصمة المقدسة على تطوير خدمة عملائها ومراجعيها ، ومن خلال تطور مفهوم خدمة العملاء في تقديم الخدمات بأسلوب عصري ، نفذت بلدية العمرة الفرعية بمكة المكرمة واجهات جديدة ومميزة لمبنى البلدية ذات الوان جذابة وديكورات مميزة لاستقبال عملائها ومراجعيها .
وقال المهندس خالد بن عبدالله سندي رئيس بلدية العمرة إن أهمية تصميم واجهات الاستقبال تساعد في التأثير النفسى الايجابي للعميل ، وبما يشير الى جودة الخدمات المقدمة التي تسعى البلدية الى تحقيقه .
من جهته قال رئيس قسم الجودة بالبلدية الاستاذ ناصر البشري ، إنه تم تنفيذ تصاميم فريدة على واجهات الاستقبال بمبنى البلدية ، لتكون بذلك اول بلدية بأمانة العاصمة المقدسة تعمد الى هذا الاسلوب في عملية جذب العملاء ، حيث تم الاخذ في الاعتبار الارتكاز على عدة عوامل متكاملة ومتصلة ببعضها البعض والتي من أهمها الديكور والألوان المناسبة والإضاءة التي تلعب دورا هاما على مزاج الانسان ونفسيته ، ووصولا الى تحقيق الهدف المنشود وهو تقديم خدمة مميزة وجيدة للعميل .