تحت رعاية معالي نائب وزير الصحة للشؤون الصحية الأستاذ حمد الضويلع تحتفل المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الرياض يوم غد الخميس بيوم الجودة ليتم إقامة العديد من الفعاليات والأنشطة المتميزة داخل الإدارات والمنشآت الصحية التابعة لها تحت شعار ( معاً نحتفي برواد الجودة وصناع التميز ) ، وتهدف هذه الأنشطة إلى تشجيع برامج وفعاليات الجودة في الإدارات التابعة للمديرية والمنشآت الصحية ، ويأتي برنامج التميز في مشاريع تحسين الأداء داخل المنشآت الصحية كأحد أبرز الفعاليات التي تم البدء بها قبل عدة أعوام وأنهت المديرية كافة الاستعدادات لتنفيذه خلال الاحتفال بيوم الجودة لهذا العام في القاعة الكبرى بصحة الرياض ويهدف البرنامج إلى نشر ثقافة الجودة وتبادل الخبرات والاقتباس من المنشآت الصحية التي تنفذ بعض البرامج والأنشطة بشكل جيد ، وكذلك تشجيع ودعم برامج وأنشطة الجودة داخل المستشفيات والمراكز وإدارات المديرية المختلفة ، بالإضافة إلى إذكاء روح التنافس الإيجابي ونشر وتعميم أنشطة الجودة المطبقة بشكل جيد في بعض المنشآت .
ويتوج هذا البرنامج بجائزة سنوية تمنح لأفضل ثلاثة مشاريع لتحسين الأداء على مستوى المنطقة يتم منحها من قبل معالي نائب وزير الصحة للشؤون الصحية الأستاذ حمد الضويلع في احتفال سنوي لهذه المناسبة .
وقد تم في العامين الأخيرين إضافة ثلاث جوائز لمشاريع التحسين الخاصة بالخدمات الإدارية وتستهدف الإدارات والأقسام الإدارية بصحة الرياض ليبلغ عدد المشاريع الفائزة ستة مشاريع ثلاثة منها للمنشآت الصحية وثلاثة أخرى للخدمات الإدارية .
ويستهدف البرنامج جميع إدارات المديرية والمنشآت الصحية التابعة لصحة الرياض ، وقد بلغ عدد برامج التحسين المشاركة لهذا العام أكثر من ستين برنامجاً من إدارات المديرية والمنشآت الصحية عدا بعض المساهمات والمشاركات التي تم استبعادها لعدم مطابقتها لشروط المسابقة .
وتتولى لجنة تقييم برامج التحسين بصحة الرياض تقييم المشاركات وفقاً لضوابط علمية مدروسة تركز على كيفية اختيار المشاريع والفرق العاملة والمنهجية المستخدمة في التحسين واستخدام أدوات الجودة بالإضافة إلى مدى فعالية الإجراءات التصحيحية والحلول وضمان استمرارية النجاحات المتحققة وانعكاسها على جودة الأداء و تحسين الخدمة المقدمه للمريض وتلبية احتياجاته
وقد لاحظ القائمون على هذه البرنامج أن له صدى واسع وأثر بالغ بين أوساط العاملين في المنشآت الصحية من خلال تفاعلهم وحرصهم الشديد على إرسال المشاركات الخاصة ببرامج ومشاريع التحسين وخلق جو من التنافس الإيجابي وتبادل الخبرات وهي من أهم أهداف هذه المسابقة ، كما أن المنشآت الصحية بالمنطقة وبخاصة التي خضعت للاعتماد شاركت بمشاريع تحسين أداء تقوم على أساس منهجية علمية واضحة وفريق تم اختياره بعناية قام باستخدام أدوات الجودة وجمع البيانات وتحليلها ومقارنتها قبل وبعد عملية التحسين .
ويرى القائمون على هذا البرنامج أن التحسين ينبغي أن يقوم على منهجية واضحة وأن يتجلى فيه العمل الجماعي على مستوى المنشأة ككل بالإضافة إلى فعالية التحسين وتأثيره على جودة الأداء وسلامة المرضى .
وقد كانت هذه الاعتبارات واضحة وجلية في الكثير من المشاركات ، وهنا يجب أن يشاد بدور المجلس المركزي لاعتماد المنشآت الصحية والجهات الأخرى المانحة للاعتماد في تعميم وتطبيق المعايير الوطنية ونشر ثقافة الجودة وآليات تحسين الأداء .
وأوضح مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة الرياض الدكتور ناصر الدوسري أهمية البرنامج في نشر ثقافة الجودة و تحفيز العاملين وضمان استمرارية العمل على مثل هذه البرامج داخل منشآت القطاع الصحي .
وأكد أن الهدف الأسمى من مثل هذه البرامج هو ضمان جودة الخدمات المقدمة للمرضى وتلبية احتياجاتهم ، كما أكد أن المديرية العامة للشؤون الصحية بمنطقة الرياض تسعى جاهدة لتحقيق أهداف وتطلعات القائمين على القطاع الصحي بالمملكة وتوجهاتهم الاستراتيجية في مجال الجودة وسلامة المرضى وأن هناك الكثير من المبادرات ومشاريع التحسين على مستوى مديرية الشؤون الصحية والمنشآت الصحية التابعة لها ، وذكر بأن تشجيع مثل هذه المبادرات وإبرازها مهم جداً لضمان نجاحها واستمرارية العمل بها بل وإمكانية تعميمها والاستفادة من التجربة بشكل أوسع في منشآت أخرى .
الجدير بالذكر أن الفعاليات الخاصة بيوم الجودة لا تقتصر على جائزة التميز في برامج التحسين داخل المنشآت الصحية بل أن هناك أنشطة تعريفية وثقافية أخرى كما سيقام معرض مصاحب لعرض جميع المشاركات في نفس اليوم ، وستكون هناك الكثير من الفعاليات والأنشطة في المستشفيات والمراكز الصحية احتفالاً بهذه المناسبة .
(
(
