أضواء الوطن ــ مكة المكرمة ــ عمر الشيخ  

جددت الجهة المانحة لشهادة الجودة العالمية الآيزو ISO9001:2008 إشادتها بمعايير الجودة المطبقة في الإدارة العامة للسلامة والخدمات الاجتماعية بأمانة العاصمه المقدسة ، وذلك خلال الزيارة التفقدية التي قام بها فريق الجودة لمقر الإدارة ، حيث كان في استقبالهم مدير عام السلامة والخدمات الاجتماعية المهندس رائد بن عبدالله سمرقندي وعدد من منسوبي الإدارة .

وقد شملت الزيارة الإدارات والأقسام المختلفة والاطلاع على سير الأعمال وإنجاز المعاملات للتأكد من استمرار تطبيق معايير الجودة ، وقد أشاد الفريق باستمرار تطبيق معايير الجودة بكل فروعها وتمسكها بالتطوير المستمر.

وقال المهندس رائد بن عبدالله سمرقندي مدير عام السلامة والخدمات الاجتماعية أن الحصول على هذه الشهادة جاء بتوفيق الله سبحانه وتعالى ثم بالدعم والمساندة من قبل معالي أمين العاصمة المقدسة ، وبإشراف الإدارة العامة لتقنية المعلومات والإدارة العامة للتخطيط الاستراتيجي وتتويجاً للجهود التي بُذلت من قبل منسوبي الإدارة العامة للسلامة والخدمات الاجتماعية في الإدارة السابقة خلال الفترة الماضية وبمختلف مواقعهم ، مؤكداً الاستمرار على ما حققه الزملاء من إنجازات مميزة في هذا المجال ، مشيراً إلى أن تحقيق هذه الشهادة جاء بعد النجاح في تطبيق كافة أنظمة الجودة المعتمدة على معايير الآيزو العالمية .

وأشار بأن الحصول على شهادة الجوده يتطلب بذل المزيد من الجهد للحفاظ والاستمرار على مستوى عالٍ من الأداء ، مؤكداً بأن جميع منسوبي الإدارة حريصون على التطوير بشكل مستمر بهدف الرفع من مستوى الأداء وجودة الخدمات المقدمة وسعياً للوصول إلى أعلى مستويات رضا العميل ، لافتاً إلى أن الأمانة تنتهج أفضل الطرق والوسائل الحديثة التي من شأنها أن تساهم في تحسين ما تقدمه من خدمات للمواطنين .